The listening process may end with

The listening process may end with understanding, since effective communication and effective listening may be defined as the accurate sharing or understanding of meaning. But a response may be needed—or at least helpful. And there are different types of responses.

1. Direct verbal responses. These may be spoken or written. Let’s continue with the E-mail analogy. After I have received, attended to, and understood the message you sent, I may respond verbally. If your message asked a question or sought my coordination, I might type a response on my computer and reply to you. Perhaps you requested that I call you or come to see you, in which case I do so. Or you might have asked me to write a position paper or think about an issue and give you some advice, in which case I might send a quick E-mail response indicating that I will get back to you later.

2. Responses that seek clarification. I may use E-mail to ask for additional information, or I may talk to you either on the telephone or face-to-face. I may be very direct in my request, or I may just say, “tell me more about it.”

3. Responses that paraphrase. I may say something like, “in other words, what you are saying is. . . .” A paraphrase gives the sender a chance to agree, or to provide information to clarify the message.

4. Nonverbal responses. Many times, a nonverbal response is all that is needed; indeed, it may even be the preferred type of response. The knowing nod of the head, an understanding smile, or a “thumbs up” may communicate that the message is understood.

Responding, then, is a form of feedback that completes the communication transaction. It lets the sender know that the message was received, attended to, and understood.

Kết quả (Việt) 1:

Quá trình lắng nghe có thể kết thúc với sự hiểu biết, kể từ khi giao tiếp hiệu quả và lắng nghe hiệu quả có thể được định nghĩa là chia sẻ chính xác hoặc sự hiểu biết về ý nghĩa. Nhưng một phản ứng có thể cần thiết — hoặc ít hữu ích. Và có các loại khác nhau của các phản ứng.1. trực tiếp hồi đáp bằng lời nói. Đây có thể nói hoặc viết. Hãy tiếp tục với các thư điện tử tương tự. Sau khi tôi đã nhận được, chăm sóc, và hiểu thư bạn đã gửi, tôi có thể trả lời bằng lời nói. Nếu tin nhắn của bạn hỏi một câu hỏi hoặc tìm cách phối hợp của tôi, tôi có thể gõ một phản ứng trên máy tính của tôi và trả lời cho bạn. Có lẽ bạn đã yêu cầu rằng tôi gọi cho bạn hoặc đến để xem bạn, trong trường hợp đó, tôi làm như vậy. Hoặc bạn có thể đã yêu cầu tôi viết một giấy vị trí hoặc suy nghĩ về một vấn đề và cung cấp cho bạn một số lời khuyên, trong trường hợp đó, tôi có thể gửi một hồi đáp E-mail nhanh chóng chỉ ra rằng tôi sẽ lấy lại cho bạn sau này.2. phản ứng mà tìm cách làm rõ. Tôi có thể sử dụng E-mail để yêu cầu thông tin bổ sung, hoặc tôi có thể nói chuyện với bạn trên điện thoại hoặc trực tiếp. Tôi có thể rất trực tiếp trong yêu cầu của tôi, hoặc tôi có thể nói, "cho tôi biết thêm về nó."3. trả lời diễn giải. Tôi có thể nói cái gì như, "nói cách khác, những gì bạn đang nói là...." Một diễn giải cho người gửi một cơ hội để đồng ý, hoặc cung cấp thông tin để làm rõ thông điệp.4. nonverbal hồi đáp. Nhiều lần, một phản ứng nonverbal là tất cả những gì cần thiết; Thật vậy, thậm chí có thể loại ưa thích của phản ứng. Biết gật đầu, một sự hiểu biết nụ cười hay một "thumbs up" có thể giao tiếp thông điệp là hiểu rõ.Sau đó, đáp ứng, là một hình thức thông tin phản hồi hoàn thành giao dịch giao tiếp. Nó cho phép người gửi biết rằng thông báo đã nhận được, tham dự, và hiểu rõ.

Kết quả (Việt) 2:

Quá trình lắng nghe có thể kết thúc với sự hiểu biết, kể từ khi giao tiếp hiệu quả và lắng nghe hiệu quả có thể được định nghĩa như là sự chia sẻ chính xác hoặc sự hiểu biết về ý nghĩa. Nhưng một phản ứng có thể cần thiết, hoặc ít nhất là hữu ích. Và có rất nhiều loại khác nhau của các câu trả lời. 1. Phản ứng bằng lời nói trực tiếp. Đây có thể được nói hay viết. Hãy tiếp tục với sự tương tự E-mail. Sau khi tôi đã nhận được sự tham dự vào, và hiểu được thông điệp bạn gửi đi, tôi có thể đáp ứng bằng lời nói. Nếu tin nhắn của bạn hỏi một câu hỏi hoặc tìm cách phối hợp của tôi, tôi có thể gõ một phản ứng trên máy tính của tôi và trả lời cho bạn. Có lẽ bạn yêu cầu tôi gọi cho bạn hoặc đến gặp bạn, trong trường hợp này tôi làm như vậy. Hoặc bạn có thể đã yêu cầu tôi viết một tiểu luận hoặc suy nghĩ về một vấn đề và cung cấp cho bạn một số lời khuyên, trong trường hợp này tôi có thể gửi một phản ứng E-mail nhanh chóng chỉ ra rằng tôi sẽ lấy lại cho bạn sau này. 2. Responses tìm cách làm rõ. Tôi có thể sử dụng E-mail để yêu cầu thêm thông tin, hoặc tôi có thể nói chuyện với bạn, hoặc trên điện thoại hoặc phải đối mặt để phải đối mặt. Tôi có thể rất trực tiếp yêu cầu của tôi, hoặc tôi chỉ có thể nói, "cho tôi biết thêm về nó." 3. Câu trả lời mà diễn giải. Tôi có thể nói điều gì đó giống như, "nói cách khác, những gì bạn đang nói là. . . . "Một diễn giải cho người gửi một cơ hội để đồng ý, hoặc cung cấp thông tin để làm rõ các tin nhắn. 4. Phản ứng phi ngôn ngữ. Nhiều lần, một phản ứng không lời là tất cả những gì là cần thiết; thực ra, nó thậm chí có thể là loại ưa thích của phản ứng. Những cái gật đầu hiểu biết của người đứng đầu, một nụ cười hiểu biết, hay một "ngón tay cái lên" có thể giao tiếp rằng thông điệp được hiểu. Đáp lại, sau đó, là một hình thức phản hồi rằng đã hoàn tất các giao dịch truyền thông. Nó cho phép người gửi biết rằng thông điệp đã được nhận, tham dự, và hiểu rõ.