Sự tách biệt của các nhà sản xuất từ những người sử dụng là kết quả tự nhiên của thời đại công nghiệp. Một mặt, sản xuất hàng loạt buộc các nhà sản xuất để bán thông qua trung gian, và trên, các tổ chức công nghiệp khác, do chuyên môn hóa các chức năng của công ty, tạo ra các bộ phận thu mua chuyên gia và các chuyên gia người mua, do đó ngăn cách người sử dụng từ các nhà sản xuất. Tuy nhiên, những tiến bộ công nghệ ngày nay đó cho phép các nhà sản xuất để tương tác trực tiếp với số lượng lớn người sử dụng (ví dụ, các sản phẩm làm tùy chỉnh Levi trực tiếp cho người sử dụng), và bởi vì một loạt các quá trình phát triển tổ chức, chẳng hạn như các chương trình trao quyền và tổng số chất lượng, giao diện trực tiếp giữa người sản xuất và người sử dụng đã trở lại trong cả hai thị trường tiêu dùng và công nghiệp, dẫn đến một định hướng quan hệ hơn nữa giữa các nhà tiếp thị. các nhà nghiên cứu học thuật đang phản ánh những xu hướng này trong thực hành tiếp thị, và tìm kiếm một mô hình mới của ngành học có thể mô tả tốt hơn và giải thích nó.
đang được dịch, vui lòng đợi..
