Nhận thức của người tiêu dùng và tư nhân nhãn hiệu
proneness
Jin và Yong (2005) lưu ý rằng sự thành công của nhãn hiệu tư nhân
thương hiệu phụ thuộc vào các yếu tố như của đất nước
cơ cấu bán lẻ, mức độ tập trung bán lẻ, các
tỷ lệ quảng cáo của các thương hiệu nhà sản xuất, nền kinh tế của
quy mô, quản lý , và thậm chí cả trí tưởng tượng. Baltas (1997)
lưu ý rằng trong khi hành vi trong quá khứ, các biến nhân khẩu học,
các yếu tố kinh tế-xã hội cũng như các đặc điểm tính cách đã
được tìm thấy để ảnh hưởng đến nhãn hiệu mua tin
hành vi; nhận thức, thái độ và hành vi
biến có hiệu quả hơn trong vấn đề này. Richardson et
al. (1996), như trích dẫn của Baltas (1997), sự quen thuộc được xác định,
các dấu hiệu bên ngoài, chất lượng cảm nhận, rủi ro nhận thức,
giá trị nhận thức cho tiền và mức thu nhập như các
yếu tố chủ yếu ảnh hưởng của nhãn proneness tin.
Điều thú vị là, người tiêu dùng trẻ tuổi xuất hiện để có một nhiều
view thuận lợi đối với nhãn hiệu riêng hơn cũ
thế hệ (Veloutsou et al., 2004). Moschis (2003)
vang tình cảm này, họ cho rằng người tiêu dùng lớn tuổi
có nhiều thương hiệu trung thành và có khả năng thích nhãn hiệu với
mà họ đã quen thuộc hơn. Người tiêu dùng trẻ tuổi, trên
mặt khác, sẵn sàng hơn để thử mới hoặc không quen thuộc
nhãn hiệu và sản phẩm.
Walker (2006) cho thấy rằng do tương đối thấp hơn
giá cả, chất lượng nhận thức của người tiêu dùng được tiêu cực
ảnh hưởng. Nhãn hiệu riêng do vậy thường được nhìn thấy
như là lựa chọn thay thế có chất lượng kém hơn. Điều này được khẳng định bởi De
Wulf et al. (2005), những người cho rằng người tiêu dùng nhận thức
thương hiệu nhà sản xuất để được cấp trên cho nhãn hiệu riêng
thương hiệu. Tuy nhiên, Verhoef et al. (2002) trình bày một tương phản
ý kiến về nhận thức chất lượng tiêu dùng của nhãn hiệu riêng
thương hiệu, tranh rằng người tiêu dùng thực sự nuôi dưỡng một
208 AFR. J. Bus. Quản lý.
Thái độ tích cực đối với những thương hiệu này. Smith và Sparks
(1993) xuất hiện để xem tình hình trong một ánh sáng tương tự,
đề xuất rằng khoảng cách giữa nhận thức nhãn hiệu tư nhân
và nhà sản xuất các nhãn hiệu đang được thu hẹp. Trong khi cuộc tranh luận là
chắc chắn có mặt trong các tài liệu liên quan đến xu hướng trong
nhận thức của người tiêu dùng của nhãn hiệu riêng, những
nhãn hiệu làm dường như để đại diện cho giá trị để ép cứng
người tiêu dùng. Theo Quelch và Harding (1996),
nhãn cổ phần tư nhân là tỷ lệ nghịch với kinh tế
mạnh. Vì vậy, khi nền kinh tế đang phát triển mạnh, một
tỷ lệ nhỏ hơn các sản phẩm thương hiệu nhãn hiệu riêng được
mua. Ngoài ra, Nandan và Dickinson (1994)
suy ra rằng trong thời kỳ suy thoái kinh tế, phổ biến của
các sản phẩm nhãn hiệu tư nhân tăng. Lamey et al. (2007)
lưu ý, tuy nhiên, những ảnh hưởng của biến động kinh tế
đều là phòng không đối xứng về tăng trưởng so với
các cơn co thắt. Bằng cách giải thích, các tác giả
nhận xét rằng tốc độ mà người tiêu dùng thông qua tin
thương hiệu nhãn trong một cuộc suy thoái nhanh hơn so với các đảo ngược
quá trình đó xảy ra sau cuộc suy thoái kinh tế đã
chấm dứt. Vì vậy, một khi nền kinh tế đã ổn định,
người tiêu dùng không nhanh chóng thay đổi thói quen tiêu dùng
đã được tạo ra trong thời suy thoái. Các tác giả
nhấn mạnh rằng mức độ tiêu thụ nhãn hiệu riêng không
trở về mức tồn tại trước sự ra đời của
suy thoái kinh tế.
Giá cả và trong cửa hàng khuyến mại của nhãn hiệu tư nhân
hóa
giá đại diện cho một cue bên ngoài và cung cấp một trong những
hình thức quan trọng nhất của thông tin có sẵn cho
người tiêu dùng khi quyết định mua (Jin và
Sternquist, 2002). Theo các tác giả, giá
cấu thành 40% thông tin của người tiêu dùng trung bình của
tìm kiếm. Avlonitis và Indounas (2005) nhấn mạnh
tầm quan trọng của quyết định giá trong điều kiện của một công ty
lợi nhuận dài hạn. Các tác giả nhấn mạnh
tính linh hoạt của giá cả - chiến lược giá cả có thể được điều chỉnh
một cách nhanh chóng hơn các khía cạnh tiếp thị khác. Khi nhắc đến
trước đây, điều này đặc biệt áp dụng đối với với
thương hiệu riêng khi họ đang được kiểm soát đầy đủ của các
nhà bán lẻ, và được miễn phí từ giá của nhà sản xuất
chiến lược và cân nhắc (Uusitalo và Rokman,
2007).
Nhà sản xuất và giá nhãn hiệu tư nhân có xu hướng để
thay đổi giữa các nhà bán lẻ khác nhau và một số sản phẩm các loại.
Davies và Brito (2004) cho thấy rằng mặc dù giá
co giãn có một ảnh hưởng lớn đến quyết định về giá,
nhìn chung các lợi thế về giá của các thương hiệu nhãn hiệu riêng là
xu hướng để có gộp tăng khoảng 20-44%
lợi nhuận . Một loạt các lý do được cho là để
lý do tại sao thương hiệu riêng có xu hướng được nhiều chi phí hiệu quả.
Thứ nhất, như đã đề cập trước đó, điều này có thể được quy cho
thương hiệu riêng thường được bắt chước các nhà sản xuất
thương hiệu. Vì vậy, các nghiên cứu liên quan đến giới hạn
và chi phí phát triển dẫn đến khả năng của các nhà bán lẻ để
tính giá giảm (ibid). Hơn nữa, các tác giả
cho rằng các sản phẩm nhãn hiệu tư nhân mới có thể là tại một
chi phí thấp hơn bằng cách tiếp thị thử nghiệm ở một vài cửa hàng bán lẻ của riêng mình
cửa hàng. Điều này một lần nữa góp phần hạ thấp nghiên cứu và
chi phí phát triển. Ngoài ra, bao bì của nhãn hiệu tư nhân
thương hiệu có xu hướng để được nhẹ ít tốn kém, như các nguyên
vật liệu được sử dụng thường có chất lượng thấp hơn một chút.
Tuy nhiên, các yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất trên
chi phí biến đổi tổng thể là giảm trong quảng cáo
chi phí. Dòng (2006) đồng tình rằng phần lớn các
nhà bán lẻ có ít hoặc không có chi phí quảng cáo với
đối với thương hiệu riêng của họ.
Kumar và Steenkamp (2007) lưu ý đến việc sử dụng các
chương trình khuyến mãi của các thương hiệu nhà sản xuất có thể điều kiện
người tiêu dùng trở nên nhạy cảm về giá và điều này có thể,
cuối cùng, kết quả trong một "thương mại xuống" tới mục nhãn hiệu riêng.
Vì vậy đối phó người tìm trở thành người mua thường xuyên của các
thương hiệu riêng theo thời gian. Putsis và Dhar (2001)
contrastingly lưu ý rằng chương trình khuyến mãi của các nhà sản xuất
thương hiệu dựa trên giá có nhiều khả năng để thu hút doanh
đi từ chất lượng thấp hơn đối thủ cạnh tranh nhãn hiệu riêng, trong khi
việc thúc đẩy giá của thương hiệu riêng dường như không
có một mức độ bình đẳng của sự thành công trong việc này Về vấn đề.
Quảng cáo của nhãn hiệu riêng
Trong trường hợp của các nhà bán lẻ siêu thị, truyền thông đang
trở thành một công cụ ngày càng quan trọng đối với sản phẩm
khác biệt (Uusitalo, 2001). Những người bán lẻ hoạt động trong
một thị trường tăng trưởng chậm và các sản phẩm đang trở nên
ngày càng đồng nhất, do đó tầm quan trọng của
truyền thông như một phương tiện để phân biệt một bán lẻ
thương hiệu khác.
Theo Kim và Parker (1999), rất khó để
đo lường sự thành công của cá nhân quảng cáo thương hiệu nhãn hiệu này.
Điều này là do cách thức mà chi phí quảng cáo
được nội trong tổ chức bán lẻ. Berry
(2000) cho biết thêm rằng các thương hiệu, chẳng hạn như nhãn riêng, mà rơi
theo "hình ảnh chiếc ô" của một công ty, về cơ bản được
đẩy mạnh kết hợp với tất cả các chương trình khuyến mãi của công ty.
Ví dụ, dựa trên lập luận của Berry, nó sẽ xuất hiện
mà Pick n Pay Không Tên thương hiệu được quảng bá thông qua tất cả
Pick n Trả tiền quảng cáo và khuyến mãi do cách thức
mà trong đó những thương hiệu được liên kết với nhau bởi
người tiêu dùng.
Hình 6 minh họa một quảng cáo cho "Pick n Pay của"
nhãn hiệu tư nhân quan trọng nhất - Không Tên thương hiệu. Các màu xanh và
chủ đề màu sắc trắng mang lại rõ ràng cho các hiệp hội tâm cho
cả hai fascia và thương hiệu riêng.
Abe (1995) truy vấn liệu sản xuất chất lượng cao
nên quảng cáo nhiều hơn các nhà sản xuất có chất lượng thấp hoặc nếu thấp
sản xuất chất lượng nên quảng cáo nhiều hơn để
bù đắp cho thân nhân của họ bất lợi của sản phẩm.
nhãn hiệu nhãn tư nhân thường được giả định là của một
chất lượng kém hơn so với các nhãn hiệu nhà sản xuất và do đó đại diện cho
Beneke 209
Hình 6. Pick n Trả tiền quảng bá thương hiệu quảng cáo. S
đang được dịch, vui lòng đợi..
