.The competitive advantage of McDon

.
The competitive advantage of McDonald's comes from efficiency, reliable quality, and customer responsiveness. McDonald’s efficiency is due to its standardized processes, which boosts employee productivity, and its economies of scale in purchasing, both of which lower costs. Standardized processes also help to ensure reliable quality.
While McDonald’s does not sell high-quality food, the quality is reliably consistent—something that consumers value. In addition, recently, McDonald’s has been taking steps to raise the perceived quality of its offerings, serving healthier meals, using only white chicken meat, serving higher-quality coffee, and changing the format of its restaurants to make them more appealing. McDonald’s customer responsiveness is demonstrated by its shift toward healthier meals and its decision to offer higher quality drinks, such as lattes and cappuccinos. In this man¬ner, McDonald’s responds to changes in the tastes and preferences of its customer base. As described in this chapter, efficiency, customer responsiveness, and reliable quality are three of the four main building blocks of competitive advantage. The other building block is innovation.

Kết quả (Việt) 1:

.Lợi thế cạnh tranh của McDonald's xuất phát từ hiệu quả, chất lượng đáng tin cậy, và để đáp ứng khách hàng. Hiệu quả của McDonald là do các tiêu chuẩn quy trình, mà tăng nhân viên năng suất, và các nền kinh tế của quy mô mua, cả hai đều giảm chi phí. Quy trình tiêu chuẩn hóa cũng giúp đỡ để đảm bảo chất lượng đáng tin cậy.Trong khi McDonald's không bán thực phẩm chất lượng cao, chất lượng là đáng tin cậy nhất quán-một cái gì đó giá trị đó của người tiêu dùng. Ngoài ra, gần đây, McDonald's đã tiến hành các bước để nâng cao chất lượng cảm nhận của các dịch vụ, phục vụ các bữa ăn lành mạnh, bằng cách sử dụng chỉ trắng gà thịt, phục vụ cà phê chất lượng cao hơn, và thay đổi định dạng của các nhà hàng để làm cho chúng hấp dẫn hơn. McDonald's khách hàng đáp ứng được thể hiện bởi thay đổi đối với các bữa ăn lành mạnh và quyết định của mình để cung cấp đồ uống chất lượng cao, chẳng hạn như lattes và cappuccinos. Trong man¬ner này, McDonald's đáp ứng với những thay đổi trong thị hiếu và sở thích của cơ sở khách hàng. Như được diễn tả trong chương này, hiệu quả, đáp ứng khách hàng và chất lượng đáng tin cậy là ba trong số bốn khối xây dựng chính của lợi thế cạnh tranh. Các khối xây dựng khác là sự đổi mới.

Kết quả (Việt) 2:

.
Lợi thế cạnh tranh của McDonald xuất phát từ hiệu quả, chất lượng đáng tin cậy, và đáp ứng khách hàng. Hiệu quả của McDonald là do các quá trình của tiêu chuẩn hóa, giúp tăng năng suất lao động, và các nền kinh tế của quy mô trong thu mua, chi phí cả hai đều thấp hơn. Quy trình chuẩn hóa cũng giúp đảm bảo chất lượng đáng tin cậy.
Trong khi McDonald không bán thực phẩm chất lượng cao, chất lượng là đáng tin cậy nhất quán-một cái gì đó mà người tiêu dùng có giá trị. Ngoài ra, gần đây, McDonald đã có những bước tiến để nâng cao chất lượng cảm nhận của dịch vụ của mình, phục vụ các bữa ăn lành mạnh, sử dụng thịt gà chỉ có màu trắng, phục vụ cà phê chất lượng cao hơn, và thay đổi định dạng của các nhà hàng của mình để làm cho chúng hấp dẫn hơn. Đáp ứng khách hàng của McDonald được chứng minh bởi sự thay đổi của nó đối với các bữa ăn lành mạnh hơn và quyết định của mình để cung cấp nước uống chất lượng cao hơn, chẳng hạn như cà phê sữa và cappuccinos. Trong man¬ner này, McDonald phản ứng với những thay đổi trong thị hiếu và sở thích của cơ sở khách hàng của mình. Như được mô tả trong chương này, hiệu quả, đáp ứng khách hàng, và chất lượng đáng tin cậy là ba trong số bốn khối xây dựng chính của lợi thế cạnh tranh. Các khối xây dựng khác là đổi mới.