Tuy nhiên, việc mua và bài mua các giai đoạn của quá trình mua cũng chứa một mức độ
rủi ro. Ví dụ, có sự không chắc chắn khi người tiêu dùng quyết định dùng thử-mua một sản phẩm mới.
Người tiêu dùng phải đối phó với những bất ổn của chuyển đổi sang một sản phẩm mới trong một hiện
mục tiêu hoặc giới thiệu một sản phẩm mới trong một thể loại tiêu thụ mới. Có
rủi ro mà sản phẩm sẽ không thực hiện như mong đợi, và người tiêu dùng có thể trải nghiệm một xã hội
có nguy cơ hoặc tâm lý khi chuyển đổi thương hiệu. Những rủi ro này cũng khác nhau tùy thuộc vào loại
mua, với mua hàng thường xuyên và tốn kém (ví dụ, một máy tính xách tay) coi là nơi có
mức độ cao hơn về rủi ro vốn có hơn mua thường xuyên hay không tốn kém (ví dụ, một cuốn sách).
đang được dịch, vui lòng đợi..