Rules for refund, reroute, change a

Rules for refund, reroute, change and online supports

i. For refund of your ticket(s) purchased online, you can fill in the Refund Request form and email to [e-mail] or contact the nearest Vietnam Airlines Offices.

ii. For ticket changes including rebook, reroute, ticket extension, please, contact the nearest Vietnam Airlines Offices.

iii. If you do not receive confirmation email showing ticket number from Vietnam Airlines email account [e-mail] within 30 minutes after successful payment, please contact Vietnam Airlines helpdesk for tickets purchased on the website via telephone number: (84-4) 38320320 07:00-19:00 (Mon-Fri); 07:30–17:00 (Sat,Sun,Holidays), email: [e-mail] or the nearest Vietnam Airlines offices or for supports.

Other rules

i. These Conditions of Use refer only to your use of this website. Other and separate conditions apply to carriage of passengers, baggage and cargo by air, or any promotion which Vietnam Airlines may run from time to time.

ii. If you travel on a flight operated by Vietnam Airlines, the General Conditions of Carriage apply to the carriage of passengers, baggage and cargo by air.

iii. Travel to some destinations may require visa of which application is at your responsibility. A valid passport with expiry date in accordance with relating countries’ regulation may be required during your trip.

Kết quả (Việt) 2:

Quy định hoàn, tuyến lại, thay đổi và hỗ trợ trực tuyến

i. Hoàn trả tiền vé của bạn (s) mua trực tuyến, bạn có thể điền vào mẫu yêu cầu hoàn lại tiền và email đến [e-mail] hoặc liên hệ gần nhất Việt Nam Airlines Văn phòng.

Ii. Để thay đổi ngày bay miễn vé bao gồm, định tuyến lại, gia hạn vé, xin vui lòng liên hệ với các khu vực gần Việt Nam Airlines Văn phòng.

Iii. Nếu bạn không nhận được email xác nhận cho thấy số lượng vé từ tài khoản email Việt Nam Airlines [e-mail] trong vòng 30 phút sau khi thanh toán thành công, xin vui lòng liên hệ với Việt Nam Airlines helpdesk cho vé mua trên trang web thông qua số điện thoại: [phone]: 00-19: 00 (Thứ Hai-Thứ Sáu); 07: 30-17: 00 (Sat, Sun, ngày lễ), email:. [e-mail] hoặc cơ quan Việt Nam Airlines gần nhất hoặc các hỗ trợ

quy định khác

i. Các Điều kiện sử dụng chỉ đề cập đến việc bạn sử dụng trang web này. Các điều kiện khác và riêng biệt áp dụng cho vận chuyển hành khách, hành lý và hàng hóa bằng đường hàng không, hoặc bất kỳ chương trình khuyến mãi mà Việt Nam Airlines có thể chạy theo thời gian.

Ii. Nếu bạn đi du lịch trên một chuyến bay của Việt Nam Airlines, Điều lệ vận chuyển áp dụng cho việc vận chuyển hành khách, hành lý và hàng hóa bằng đường hàng không.

Iii. Du lịch đến một số điểm đến có thể yêu cầu thị thực trong đó ứng dụng là trách nhiệm của bạn. Hộ chiếu còn hiệu lực với thời hạn sử dụng theo quy định các nước liên quan "có thể được yêu cầu trong suốt chuyến đi của bạn.