Housekeeper must take personal resp

Housekeeper must take personal responsibility for ensuring that the service is delivered to the guest / questions is answered completely even if she / he is required to consult another department or staff member. The service must be provided without effort on the part of the guest. Escort a guest rather than telling them where to go, offer to have an item picked up rather than telling the guest where to bring it, make calls to secure information rather than telling the guest where to call, have a staff member contact the guest rather than telling the guest who to contact. In other words, provide a service rather than telling the guest how to secure the service. If the service is such that it could clearly be satisfied much more completely by another departmental staff member, either escort the guest directly to that other staff member,

Kết quả (Việt) 1:

Quản gia phải chịu trách nhiệm cá nhân để đảm bảo rằng dịch vụ sẽ được gửi đến khách / câu hỏi được trả lời hoàn toàn ngay cả khi cô / ông là cần thiết để tham khảo ý kiến một vùng hoặc nhân viên thành viên. Các dịch vụ phải được cung cấp không có nỗ lực trên một phần của khách. Hộ tống một khách thay vì nói cho họ nơi để đi, cung cấp có một mục chọn thay vì nói cho khách nơi để mang lại cho nó, thực hiện các cuộc gọi để thông tin an toàn thay vì nói cho khách nơi để gọi, có một nhân viên liên lạc với các khách mời, thay vì nói cho khách phải liên hệ với ai. Nói cách khác, cung cấp một dịch vụ chứ không phải là nói cho khách làm thế nào để bảo đảm dịch vụ. Nếu dịch vụ này là như vậy mà nó có thể rõ ràng được hài lòng nhiều hơn nữa hoàn toàn bởi một phòng ban nhân viên, một trong hai hộ tống khách trực tiếp cho rằng nhân viên,

Kết quả (Việt) 2:

Quản gia phải chịu trách nhiệm cá nhân đối với việc đảm bảo rằng các dịch vụ được cung cấp cho các khách / câu hỏi được trả lời hoàn toàn ngay cả khi cô ấy / anh ấy là cần thiết để tham khảo ý kiến ​​một bộ phận hay nhân viên. Dịch vụ này phải được cung cấp mà không cần nỗ lực từ phía các khách mời. Hộ tống một khách hơn là nói với họ đi đâu, đề nghị để có một mục nhặt hơn là nói cho khách nơi mang lại cho nó, làm cho các cuộc gọi đến bảo mật thông tin hơn là nói cho khách nơi để gọi, có một liên hệ nhân viên khách thay hơn nói với người khách đến liên hệ. Nói cách khác, cung cấp một dịch vụ hơn là nói với vị khách như thế nào để đảm bảo các dịch vụ. Nếu dịch vụ là như vậy mà nó có thể là rõ ràng hài lòng hoàn toàn nhiều hơn bởi một nhân viên phòng ban, hoặc là hộ tống các khách trực tiếp với nhân viên khác,