Dù quá trình chính xác, những gì là rõ ràng là cảm xúc liên quan đến cả thể chất
sự kiện và nhận thức. Cơ thể chúng ta phản ứng sinh học với một kích thích bên ngoài và chúng tôi
giải thích rằng, trong một số cách như là một cảm xúc đặc biệt. Đó là phản ứng sinh học - được biết đến
như ảnh hưởng đến - thay đổi cách chúng ta đối phó với các tình huống khác nhau, và điều này có tác động
vào cách chúng ta tương tác với các hệ thống máy tính. Như Donald Norman nói:
Negative ảnh hưởng có thể làm cho nó khó khăn hơn để làm nhiệm vụ thậm chí còn dễ dàng; ảnh hưởng tích cực có thể làm cho nó
dễ dàng hơn để làm nhiệm vụ fi giáo phái khác nha.
(DA Norman, cảm xúc và thiết kế: hấp dẫn mọi thứ làm việc tốt hơn.
Magazine Tương tác, ix (4): 36-42, 2002.)
đang được dịch, vui lòng đợi..