Dữ liệu nhân khẩu học
cho mục đích phân đoạn, Marriott có dữ liệu cụ thể trong cơ sở dữ liệu khách hàng của mình. Dữ liệu nhân khẩu học bao gồm tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, tôn giáo, thế hệ và nguồn gốc. Dữ liệu như thu nhập, nghề nghiệp và nguồn gốc là những dữ liệu quan trọng mà Marriott phải có trong cơ sở dữ liệu khách hàng của họ để họ có thể phân tích đa số các khách hàng của họ là từ tầng lớp thượng lưu, trung lưu hay xã hội lớp thấp hơn và là khách hàng của họ thường địa phương hay khách du lịch. Điều này sẽ cần by Marriott để đưa ra nhiều chiến lược tiếp thị hiệu quả để nhắm mục tiêu một đoạn cụ thể tương ứng. Ví dụ, đối với dữ liệu nghề nghiệp, nếu hầu hết các khách hàng của họ là đối tác kinh doanh, họ cũng có thể chuẩn bị phòng hoặc trung tâm hội nghị họp để thu hút nhiều người kinh doanh do đó tăng doanh thu của họ. Bằng cách đó, họ nên bao gồm hình ảnh của các loại phòng được cung cấp, kế hoạch sàn của các phòng và không gian dự trữ đáp ứng cho sự thuận tiện của họ lựa chọn mà phòng sẽ là phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Họ cũng cần có máy tính dựa trên web để xác định làm thế nào lớn một không gian hội nghị họ sẽ cần và ước tính chi phí. Với các cơ sở này, Marriott chắc chắn sẽ nhất của công ty yêu thích.
đang được dịch, vui lòng đợi..
