Các nhà quản lý phải làm việc để thực hiện kiểm soát đối với các thông tin được đánh dấu bằng PAPA
nguyên tắc. Không chỉ họ nên ngăn chặn hành vi trộm cắp danh tính bằng cách hạn chế truy cập không phù hợp với
thông tin khách hàng, nhưng họ cũng nên tôn trọng sự riêng tư của khách hàng. Tốt nhất ba
quy chế có thể được áp dụng để giúp cải thiện kiểm soát thông tin của một tổ chức bằng cách
kết hợp trách nhiệm đạo đức: 45
Tạo một nền văn hoá Trách nhiệm. CEO và giám đốc điều hành cấp cao nên
dẫn trong việc thúc đẩy trách nhiệm bảo vệ cả thông tin cá nhân và các
hệ thống thông tin của tổ chức. Các công ty Internet nên đăng các chính sách của họ
về cách họ sẽ sử dụng thông tin cá nhân và làm cho một trường hợp tốt là tại sao
họ cần những dữ liệu cá nhân mà họ thu thập từ khách hàng và khách hàng. Mary
Culnan lưu ý trong tạp chí CIO về khách hàng cung cấp thông tin: "Nếu có
là không có lợi ích hoặc nếu họ không nói lý do tại sao các thông tin được thu thập hoặc làm thế nào
nó được sử dụng, rất nhiều người nói rằng 'Hãy quên nó đi.' "46 Các chi phí có ý nghĩa
đảm bảo các thông tin có thể lớn hơn những lợi ích rõ ràng. . . trừ khi có một
hành vi vi phạm. Vì vậy, nó không chắc là một tổ chức có thể tạo ra một nền văn hóa toàn vẹn
và trách nhiệm, trừ khi có một cam kết đạo đức hình thành CEO.
Thực hiện quy trình quản trị kiểm soát thông tin. Trong chương
8, chúng tôi thảo luận về tầm quan trọng của các cơ chế để xác định các quyết định quan trọng
mà cần phải được thực hiện và những người sẽ làm cho họ. Hơn nữa, điều khiển quản trị
cấu trúc như COBIT và ITIL có thể giúp xác định các rủi ro đối với các thông tin
đang được dịch, vui lòng đợi..
