2, Controls implemented by AI after

2, Controls implemented by AI after he went back to school
Result controls:
* Track employee head count, the numbers of leads produced, loan applications funded, office expenses and band activity. By the means, AI monitors whether the employee act in a desirable way.
* AI had all of corporate mail forward to him.
Action controls:
* Talk with employees by phone 3-4 hours per day.
* Ask a friend and police to fire all corporate employees. The control was invalid since Wilbur was on the spot and argued with police.
* Monitor bank account activity and called bank to stop payment on the checks

B. Issues and Recommendations
* Result controls: First of all, AHL lacks a clear direction as an organization and enough communication with its employees. This is also one of the reasons why most controls are right, but don’t work. Because the first step for controls is to define the desirable results or behaviors for organization. But AHL doesn’t express this result explicitly. Second, performance measurement is incomplete. Although a compensation bonus on telemarketers and a proportional revenue allocation on loan officer, the measurement just focus on the financial aspect. The measurement also should include the non-financial aspects. Finally, AHL ignores rewards to employees for the accomplishment of the desired results.

Recommendation: AHL should set up organizational direction and culture, codes of conducts and behavior, moral value. Additionally, AI should communicate with its employee and understood them the goal and culture. AI also selects key factors to measure the effectiveness of employees’ and management’s works, both financially and non-financially. Still, AI should encourage employee to act as organizational goal by incentives explicitly.

* Action Controls: For behavior constraints, AI took physical and administrative constraints. But the Wilbur’s administrative control, preventing him to sign checks, failed because AI didn’t give the Wilbur equivalent authority and autonomy as a management. So I advice AI should consider award the top management in a long-run way. Such as instead of giving cash compensation, stock-based compensation may drive management to think in a long run. A proper supervision and effective administrative constraint to top management also should be paid more attention.

* People Controls: AHL is absence of people controls. AI should develop people control and form a positive cultural in company. A positive, honest and hard-working environment benefits the work.

Kết quả (Việt) 1:

Kiểm soát 2, thực hiện bởi AI sau khi ông đã đi trở lại trường họcĐiều khiển kết quả:* Theo dõi nhân viên đầu số, số lượng dẫn sản xuất, ứng dụng cho vay tài trợ, chi phí văn phòng và hoạt động của ban nhạc. Bởi các phương tiện, AI kiểm soát cho dù người lao động hành động một cách mong muốn.* AI đã có tất cả công ty thư chuyển tiếp với anh ta.Điều khiển hành động:* Nói chuyện với nhân viên qua điện thoại 3-4 giờ mỗi ngày.* Yêu cầu một người bạn và cảnh sát để bắn tất cả các nhân viên công ty. Sự kiểm soát là không hợp lệ vì Wilbur là chỗ và lập luận với cảnh sát.* Hoạt động tài khoản ngân hàng màn hình và các ngân hàng được gọi là để ngăn chặn các thanh toán trên kiểm traB. các vấn đề và khuyến nghị* Kết quả điều khiển: trước hết, AHL thiếu một hướng rõ ràng là một tổ chức và đủ thông tin liên lạc với nhân viên của mình. Đây cũng là một trong những lý do tại sao hầu hết các điều khiển là đúng, nhưng không làm việc. Bởi vì bước đầu tiên cho điều khiển là để xác định các kết quả mong muốn hoặc hành vi cho tổ chức. Nhưng AHL không nhận kết quả này một cách rõ ràng. Thứ hai, đo lường hiệu suất là không đầy đủ. Mặc dù một bồi thường tiền thưởng trên telemarketers và một phân bổ theo tỷ lệ doanh thu trên cán bộ cho vay, đo lường chỉ tập trung vào các khía cạnh tài chính. Đo lường cũng nên bao gồm các khía cạnh tài chính. Cuối cùng, AHL bỏ qua phần thưởng cho nhân viên để hoàn thành kết quả mong muốn.Recommendation: AHL should set up organizational direction and culture, codes of conducts and behavior, moral value. Additionally, AI should communicate with its employee and understood them the goal and culture. AI also selects key factors to measure the effectiveness of employees’ and management’s works, both financially and non-financially. Still, AI should encourage employee to act as organizational goal by incentives explicitly.* Action Controls: For behavior constraints, AI took physical and administrative constraints. But the Wilbur’s administrative control, preventing him to sign checks, failed because AI didn’t give the Wilbur equivalent authority and autonomy as a management. So I advice AI should consider award the top management in a long-run way. Such as instead of giving cash compensation, stock-based compensation may drive management to think in a long run. A proper supervision and effective administrative constraint to top management also should be paid more attention.* People Controls: AHL is absence of people controls. AI should develop people control and form a positive cultural in company. A positive, honest and hard-working environment benefits the work.

Kết quả (Việt) 2:

2, Điều khiển thực hiện bởi AI sau khi ông trở lại trường học
điều khiển Kết quả:
* Theo dõi nhân viên đầu đếm, số lượng khách hàng tiềm năng sản xuất, các đơn xin vay vốn, chi phí văn phòng và hoạt động ban nhạc. Bằng các phương tiện, AI theo dõi xem các hành động của nhân viên một cách mong muốn.
* AI đã có tất cả các mail công ty mong muốn anh ta.
Điều khiển hành động:
* Nói chuyện với nhân viên qua điện thoại 3-4 giờ mỗi ngày.
* Yêu cầu một người bạn và cảnh sát bắn tất cả các nhân viên công ty. Việc kiểm soát là không hợp lệ vì Wilbur là ngay tại chỗ và tranh cãi với cảnh sát.
* Giám sát hoạt động tài khoản ngân hàng và được gọi là ngân hàng ngừng thanh toán trên tờ séc B. Các vấn đề và khuyến nghị * Điều khiển Kết quả: Trước hết, AHL thiếu một định hướng rõ ràng như một tổ chức và có đủ thông tin liên lạc với các nhân viên của mình. Đây cũng là một trong những lý do tại sao hầu hết các điều khiển là đúng, nhưng không làm việc. Bởi vì bước đầu tiên cho các điều khiển là để xác định các kết quả mong muốn hoặc hành vi tổ chức. Nhưng AHL không thể hiện được kết quả này một cách rõ ràng. Thứ hai, đo lường hiệu suất là không đầy đủ. Mặc dù là một tiền thưởng bồi thường trên điện thoại viên và phân bổ doanh thu tỷ lệ trên diện cho vay, số đo chỉ tập trung vào các khía cạnh tài chính. Các đo lường cũng nên bao gồm các khía cạnh phi tài chính. Cuối cùng, AHL bỏ qua phần thưởng cho người lao động để hoàn thành các kết quả mong muốn. Khuyến nghị: AHL nên thiết lập theo hướng tổ chức và văn hóa, quy tắc ứng xử và hành vi, giá trị đạo đức. Ngoài ra, AI nên giao tiếp với nhân viên của mình và hiểu chúng mục tiêu và văn hóa. AI cũng lựa chọn các yếu tố quan trọng để đo lường hiệu quả của người lao động và các công trình quản lý, cả về tài chính và phi tài chính. Tuy nhiên, AI nên khuyến khích nhân viên để hoạt động như mục tiêu của tổ chức bằng cách khuyến khích một cách rõ ràng. * Điều khiển hành động: Đối với hành vi hạn chế, AI đã hạn chế vật lý và hành chính. Nhưng kiểm soát hành chính của Wilbur, khiến anh không thể ký séc, đã thất bại vì AI đã không cung cấp cho các cơ quan tương đương Wilbur và tự chủ như một quản lý. Vì vậy, lời khuyên của tôi AI nên xem xét giải thưởng quản lý hàng đầu trong một cách lâu dài. Chẳng hạn như thay vì cho tiền đền bù, bồi thường dựa trên cổ phiếu có thể lái xe quản lý để nghĩ rằng trong một thời gian dài. Một giám sát thích hợp và hạn chế hành chính hiệu quả để quản lý hàng đầu cũng cần được quan tâm hơn. * Dân Controls: AHL là sự vắng mặt của người điều khiển. AI nên phát triển con người kiểm soát và tạo thành một văn hóa tích cực trong công ty. Một tích cực, trung thực và chăm chỉ làm việc môi trường có lợi cho công việc.