Chăm sóc về các đơn đặt hàng, nhận đơn đặt hàng. - Theo dõi kế hoạch sản xuất. - Issue tải các biểu mẫu để sản xuất. - Liên hệ với forwarder để đặt vé và sắp xếp các container để tải hàng hóa. - Kiểm tra hàng hóa cho tải container - Gửi SI để giao nhận và đẩy dự thảo luật. - Gửi dự thảo văn bản để người mua xác nhận. - Xác nhận, Dự thảo luật có ghi chú giao nhận và yêu cầu ghi nợ. - Sắp xếp thực hiện thanh toán phí địa phương và vận tải biển cho forwarder. - Gửi quét tất cả các tài liệu để khách hàng kiểm tra và xác nhận: Packing List, Invoice, Bill Of Lading, Đạo luật Lacey, Tuyên bố xuất xứ, CO, ... - Làm lô hàng hàng ngày báo cáo, tất cả các báo cáo theo yêu cầu quản lý. - Sắp xếp gửi văn bản gốc và mẫu cho khách hàng - Liên hệ với khách hàng, tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng. - Tìm giải pháp khi khách hàng phàn nàn: về hàng hóa thiệt hại, vận chuyển lịch trễ, thiếu hàng hóa,
đang được dịch, vui lòng đợi..
