Vai trò đang thay đổi của khách hàng và nhân viên
bán lẻ kiến trúc là biểu hiện không gian của hình dung
mối quan hệ giữa khách hàng và nhân viên cửa hàng. Ví dụ, khác biệt
không gian cho khách hàng và nhân viên có biểu hiện khác nhau của họ
trong vai trò trung gian thị trường. Phân định không gian như vậy đã
theo truyền thống được thực hiện thông qua quầy, cửa sổ dịch vụ, phía trước
và trở lại văn phòng hoặc cửa ra vào, phân vùng và rèm cửa mà chỉ
cho khách hàng các lĩnh vực mà họ có thể có quyền truy cập. Các
di tích lịch sử phát triển của loại hình kiến trúc này có thể được tìm thấy trong
không gian tính vượt tìm cách làm mờ hoặc nhầm lẫn giữa ranh giới không gian
giữa người mua và khách hàng. Trong không gian như vậy khách hàng có thể vào
khu vực thường gần với họ, thậm chí những người rõ ràng là những người của
người bán. Những loại thiết kế bán lẻ cũng nhằm mục đích loại bỏ một số
nghĩa vụ nhân viên, chẳng hạn như giúp khách hàng thực hiện sự lựa chọn của mình, đi
để tìm kiếm sản phẩm cho anh ta, giúp anh ta thử chúng trên. Người mua và
khách hàng được trao đổi vai trò từ khách hàng phải thực hiện của họ
lựa chọn riêng và nhân viên cửa hàng có thể tham khảo khách hàng của mình
kinh nghiệm để giúp khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..