Các mẫu kích thước cho cuộc điều tra của câu hỏi là khoảng 250 khách hàng, bao gồm: 170guests, 20managers và 60 nhân viên tại 20 khách sạn tại Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang và thành phố Hồ Chí Minh. Tỷ lệ trả lời là 100% như tất cả các khách hàng đã gửi câu trả lời cho email của nhà nghiên cứu.
đang được dịch, vui lòng đợi..