Định hướng của một tổ chức hướng tới phục vụ nhu cầu của khách hàng. Có một tập trung khách hàng thường là một đóng góp mạnh mẽ cho sự thành công chung của một doanh nghiệp và liên quan đến việc đảm bảo rằng tất cả các khía cạnh của công ty đặt sự hài lòng của khách hàng của mình đầu tiên. Ngoài ra, có một tập trung khách hàng thường bao gồm việc duy trì một hiệu quả quan hệ khách hàng và dịch vụ chương trình.
đang được dịch, vui lòng đợi..