Executive SummaryThis manual provid

Executive Summary
This manual provides step-by-step practical guidance on how to create competitive small and medium enter- prises (SMEs) that can be integrated into the supply chains of large companies, using a technical and business skills mentoring approach. It also highlights the key success factors and challenges involved in developing local SMEs in a postconflict and poor country.

This manual demonstrates that it is possible to make local companies competitive, bring them up to interna- tional standards, and above all spur economic growth in the region by spreading the benefits of large industrial investments to a wider cross-section of society when there is:
• Corporate commitment
• Support from development institutions
• A dedicated team of mentors, and
• A well planned and coordinated program.

Rationale
Large companies in emerging markets with millions of dollars of annual procurement provide a significant business opportunity to stimulate the local economy by including local SME companies in their supply chain. Moreover, engaging local SMEs provides large companies with a social license to operate. Such a social license is especially important to companies in extractive industries, such as oil, gas, and mining. The absence of a so- cial license can be detrimental to the future of the project.

The MozLink SME development program—implemented by Mozal aluminum smelter, IFC, and the Mozambican Investment Promotion Center (CPI) in Mozambique—has been effective in building local capacities and increasing local content, with SME performance increasing by 20 percent on average and local procurement more than doubling. This manual presents the framework adopted during the implementation of the MozLink program.

The MozLink Model
SME development in the MozLink model centers on training a batch of 15–20 SMEs over a twelve-month cycle, under the guidance of a team of four mentors. The MozLink process develops the technical and business skills of SMEs and prepares them to perform adequately on contracts with large companies through a series of assessments, concentrated mentoring, training, and workshops spread out over five phases. The number of batch cycles depends on the company, its SME targets, and the availability of mentors.

Although the program is more effective during the operational phase of a large company with sustainable con- tracts and a stable pool of potential mentors, it also can be applied during the construction phase.



Success Factors
The key factors that contribute to the success of this model are strategic and operational.

Strategic factors
• Corporate commitment. Strong corporate commitment and alignment of staff incentives toward local procurement and SME development greatly contribute to the success of the program.
• Program strategy. A clear program strategy is needed for local procurement, finance, management, program monitoring, and communications.
• Focus on SME development. While cost reduction is a potential outcome of the program, the driving force is the desire to make the SMEs world class.

Operational factors
• Steering committee and program coordinator. A steering committee with representatives from all partners acts as a higher-level body overseeing the program, and the program coordinator has responsibility for managing it.
• Active participation of SMEs. The SMEs have a sense of ownership, play an active role in their development process, and above all demonstrate a willingness to change their business practices.
• Hands-on mentoring. Mentors provide regular one-on-one support to the SMEs and expose them to global technical and business best practices through field visits to successful peer companies locally.
• In-house mentors. In-house mentors ensure the cost-effectiveness and relevance of the program to company requirements and local conditions.
• Monitoring and evaluation. Baseline, midline, and endline surveys for every SME batch regularly measure the progress the of the program.
• Postprogram diversification. SMEs are encouraged to diversify their client base to ensure their sustainability.



Figure 1. Developing SMEs through Business Linkages—The MozLink Model (Version 1.0)








About this Manual
This manual describes the approach adopted during the MozLink SME Development Program.

Objective
This manual aims to:
• Provide step-by-step practical guidance on how to effectively engage local SMEs, build their capacity, and integrate them into the companies’ supply chains
• Provide a tool for organizations interested in implementing an SME development program that forges competitive, sustainable, win-win business partnerships between large companies and local SMEs in developing regions
• Show how to create sustainable and competitive SMEs through coaching and mentoring
• Highlight the key success factors and challenges involved in building linkages with local companies in a developing environment.

Target Audience
The target audience for this manual is every organization that is involved in SME development and linkages activities around the world. This includes:
• Companies that intend to invest in developing countries
• Managers and field staff of large companies with operations in developing countries
• Development institutions and organizations involved in SME development and linkage activities
• Government bodies in developing countries interested in building linkages between large companies and local businesses
• Nongovernmental organizations (NGOs) and consulting firms involved in building capacities of local businesses.

Version 1.0
This is a live document that will continue to be revised with new project cycles and replications. In this light, the steps described should be considered as a guide only and not a rule. It is possible that parts of the docu- ment will be completely altered with subsequent revisions.

Customize this Manual
Replicating the program in other companies or countries might require altering some of the phases and steps within the provided framework to fit the environment where the program is going to be implemented. Before beginning implementation, care sftould be taken to customize tfte program prescribed in tftis manual to suit local conditions, as well as tfte requirements and policies of tfte company involved. The following areas in particular should be considered for customization:
• The program strategy
• Number and nature of partners
• Criteria for selecting SMEs
• Criteria for number and nature of mentors
• Selection of categories and subcategories for mentoring.



Introduction
This manual was written to document the process of the MozLink SME development program, implemented by Mozal, an aluminum smelter in Mozambique, and IFC in association with the Mozambican Investment Promotion Center. MozLink successfully bridges the needs of a world-class company—bound by business, op- erational, and technical standards—with the needs of local SMEs striving for an opportunity to build their ca- pacity and become competitive economic players.

Background
Large companies with operations in developing regions of the world are often faced with a poorly developed local economy characterized by bad infrastructure, fledgling financial markets, and a poor business and regula- tory environment. Further, it is a challenge to find local SMEs with the potential to meet industry’s stringent business standards (including safety, technical, quality, and delivery) and with the motivation and drive to in- vest time and resources in building their capacity and competitiveness. At the same time, large company oper- ations, with millions of dollars of annual procurement needs, provide a tremendous business opportunity for procurement from local companies, particularly SMEs. Not only can increased local procurement ease opera- tional issues for the large company, but it also can help stimulate the local economy and, more importantly, build the capacity of local SMEs by making them more competitive and ready for future challenges.

Mozal
Mozal is an aluminum smelter that has been developed near Maputo, Mozambique, in a $2 billion joint venture involving BHP Billiton, Mitsubishi, the Government of Mozambique, and the Industrial Development Corpora- tion of South Africa.1 Phase 1 of the aluminum smelter started in 1999. Phase 2, which started in 2001 and be- came operational in 2003, doubled the size of the plant. The plant is now one of the largest and most efficient aluminum smelters in the world and a technical benchmark for many smelters in the industrialized world. The Mozal investment came at a time when Mozambique was still reeling from the effects of the nation’s prolonged civil war (1977–92). Little investment was being made in the country, and business activity had come to a near halt. After the war, a new reform-minded government was committed to policies that encouraged economic in- vestments. Since 1997 and the beginning of the construction for the Mozal smelter, the country’s fortunes have begun to change. Mozal’s output accounted for 7 percent of Mozambique’s GDP in 2005.

SMEELP
SME development activities at Mozal started as early as the construction phase in 2001 with the Small and Medium Enterprise Empowerment Linkages Program (SMEELP). SMEELP, started with the help of IFC, trained local SMEs and provided one-on-one mentoring to enable them to bid, win, and deliver on construc- tion contracts that met Mozal standards.







1 Mozal is registered in Mozambique and owned by BHP Billiton (47 percent), Mitsubishi (25 percent), the Industrial Development Corporation of South Africa (24 percent), and the Government of Mozambique (4 percent). The Mozal smelter was built in two phases and is operated by BHP Billiton.



MozLink
The success of SMEELP encouraged Mozal to have a similar SME development program for the operational phase. Consensus among the partners to rebrand the SME program from

Kết quả (Việt) 1:

Tóm tắtSổ tay này cung cấp bước theo bước hướng dẫn thực tế về cách tạo cạnh tranh vừa và nhỏ nhập-prises (DNNVV) có thể được tích hợp vào chuỗi cung ứng của công ty lớn, bằng cách sử dụng một kỹ năng kỹ thuật và kinh doanh hướng dẫn phương pháp tiếp cận. Nó cũng làm nổi bật những yếu tố thành công quan trọng và những thách thức liên quan đến phát triển DNN & v địa phương trong một quốc gia postconflict và người nghèo.Sổ tay này chứng tỏ rằng nó có thể làm cho công ty địa phương cạnh tranh, đưa chúng lên đến interna-tế tiêu chuẩn, và trên tất cả là thúc đẩy tăng trưởng kinh tế trong khu vực bằng cách trải các quyền lợi của đầu tư công nghiệp lớn để một mặt cắt ngang rộng lớn hơn của xã hội khi có:• Công ty cam kết• Hỗ trợ từ các tổ chức phát triển• Một đội ngũ chuyên dụng của cố vấn, và• Một chương trình tốt kế hoạch và phối hợp.Lý doCác công ty lớn trong các thị trường mới nổi với hàng triệu đô la hàng năm thu mua cung cấp một cơ hội kinh doanh quan trọng để kích thích nền kinh tế địa phương bằng cách bao gồm các công ty địa phương của DNN & v trong chuỗi cung ứng của họ. Hơn nữa, DNVVN địa phương tham gia cung cấp các công ty lớn với một giấy phép xã hội hoạt động. Một giấy phép xã hội như vậy là đặc biệt quan trọng cho các công ty trong ngành công nghiệp khai khoáng, chẳng hạn như dầu, khí đốt và khai thác mỏ. Sự vắng mặt của một rất - giấy phép cial có thể được bất lợi cho tương lai của dự án.Chương trình phát triển DNN & v MozLink-thực hiện bởi Mozal nhôm điểm, IFC và các Mozambique đầu tư chương trình khuyến mại Trung tâm (chỉ số CPI) tại Mozambique — đã được hiệu quả trong việc xây dựng năng lực địa phương và tăng nội dung địa phương, với hiệu suất DNNVV tăng 20 phần trăm trung bình và các địa phương mua sắm nhiều hơn gấp đôi. Sổ tay này trình bày khuôn khổ được thông qua trong việc thực hiện các chương trình MozLink.Các mô hình MozLinkPhát triển doanh nghiệp trong mô hình MozLink tập trung vào đào tạo một lô của DNN & v 15-20 trong một chu kỳ mười hai tháng, dưới sự hướng dẫn của một nhóm bốn cố vấn. Quá trình MozLink phát triển các kỹ năng kỹ thuật và kinh doanh của DNN & v và chuẩn cho họ thực hiện đầy đủ về các hợp đồng với công ty lớn thông qua một loạt các đánh giá, tập trung tư vấn, đào tạo, và hội thảo lây lan trong hơn 5 giai đoạn. Số lượng hàng loạt chu kỳ phụ thuộc vào công ty, mục tiêu doanh nghiệp của mình và sự sẵn có của cố vấn.Mặc dù chương trình là hiệu quả hơn trong giai đoạn hoạt động của một công ty lớn với những vùng con bền vững và một hồ bơi ổn định của cố vấn tiềm năng, nó cũng có thể được áp dụng trong giai đoạn xây dựng. Yếu tố thành côngCác yếu tố quan trọng đóng góp vào sự thành công của mô hình này là chiến lược và hoạt động.Yếu tố chiến lược• Công ty cam kết. Công ty cam kết mạnh mẽ và sự liên kết của nhân viên ưu đãi đối với mua sắm địa phương và phát triển doanh nghiệp rất nhiều đóng góp cho sự thành công của chương trình.• Chương trình chiến lược. Một chiến lược rõ ràng chương trình là cần thiết cho mua sắm địa phương, tài chính, quản lý, giám sát chương trình, và truyền thông.• Tập trung vào phát triển doanh nghiệp. Trong khi giảm chi phí là một kết quả tiềm năng của chương trình, động lực là mong muốn tạo ra đẳng cấp thế giới DNN & v.Yếu tố hoạt động• Chỉ đạo Ủy ban và chương trình điều phối viên. Ban chỉ đạo với các đại diện từ các đối tác hoạt động như một cơ thể cao cấp giám sát chương trình, và các điều phối viên chương trình có trách nhiệm để quản lý nó.• Tham gia tích cực của DNN & v. Các DNVVN có một cảm giác của quyền sở hữu, đóng một vai trò tích cực trong quá trình phát triển của họ, và trên tất cả chứng minh một sự sẵn lòng để thay đổi thực tiễn kinh doanh của họ.• Hướng dẫn thực hành. Cố vấn cung cấp hỗ trợ một ngày-một thường xuyên cho các DNVVN và vạch trần họ để toàn cầu kỹ thuật và kinh doanh thực hành tốt nhất thông qua lĩnh vực thăm để thành công ngang công ty tại địa phương.• Nhà cố vấn. Trong nhà cố vấn đảm bảo hiệu quả chi phí và mức độ phù hợp của chương trình để yêu cầu công ty và điều kiện địa phương.• Giám sát và đánh giá. Khảo sát đường cơ sở, đường giữa, và endline cho mỗi lô DNNVV thường xuyên đánh giá sự tiến bộ của chương trình.• Postprogram đa dạng hóa. DNN & v được khuyến khích để đa dạng hóa cơ sở khách hàng của họ để đảm bảo tính bền vững của họ. Hình 1. Phát triển DNNVV thông qua liên kết kinh doanh-mô hình MozLink (Phiên bản 1.0) Về hướng dẫn sử dụng nàySổ tay này mô tả cách tiếp cận được thông qua trong chương trình phát triển DNN & v MozLink.Mục tiêuSổ tay này nhằm mục đích:• Cung cấp bước theo bước hướng dẫn thực tế về cách có hiệu quả tham gia địa phương DNN & v, xây dựng năng lực của mình, và tích hợp chúng vào các công ty cung cấp dây chuyền• Cung cấp một công cụ cho các tổ chức quan tâm trong việc thực hiện một chương trình phát triển DNN & v forges cạnh tranh, bền vững, giành chiến thắng-thắng kinh doanh quan hệ đối tác giữa các công ty lớn và địa phương DNNVV trong việc phát triển khu vực• Chỉ cách tạo bền vững và cạnh tranh DNNVV thông qua huấn luyện và tư vấn• Làm nổi bật các yếu tố thành công quan trọng và những thách thức tham gia trong việc xây dựng mối liên kết với các công ty địa phương trong một môi trường phát triển.Đối tượng mục tiêuĐối tượng mục tiêu cho sổ tay này là mỗi tổ chức có liên quan đến phát triển doanh nghiệp và liên kết hoạt động trên toàn thế giới. Điều này bao gồm:• Các công ty có ý định đầu tư vào các nước đang phát triển• Quản lý và nhân viên trường của các công ty lớn với các hoạt động trong nước đang phát triển• Phát triển các tổ chức và các tổ chức tham gia vào phát triển doanh nghiệp và liên kết hoạt động• Cơ quan chính phủ trong nước đang phát triển quan tâm đến việc xây dựng mối liên kết giữa các công ty lớn và các doanh nghiệp địa phương• Các tổ chức (Ngo) và tư vấn công ty tham gia vào xây dựng năng lực của các doanh nghiệp địa phương.Phiên bản 1.0Đây là một tài liệu sống sẽ tiếp tục được sửa đổi với chu kỳ dự án mới và replications. Trong ánh sáng này, các bước được mô tả nên được coi là một hướng dẫn mà thôi và không phải là một quy tắc. Có thể phần của tra-ment sẽ được thay đổi hoàn toàn với các phiên bản tiếp theo.Tùy chỉnh này hướng dẫn sử dụngSao chép chương trình trong công ty hoặc quốc gia khác có thể yêu cầu thay đổi một số giai đoạn và các bước trong khuôn khổ được cung cấp để phù hợp với môi trường mà chương trình sẽ được thực hiện. Trước khi bắt đầu thực hiện, chăm sóc sftould được thực hiện để tùy chỉnh chương trình tfte quy định trong hướng dẫn sử dụng tftis để phù hợp với điều kiện địa phương, cũng như yêu cầu tfte và chính sách của công ty tfte. Các lĩnh vực sau đặc biệt cần được xem xét cho tuỳ biến:• Các chiến lược chương trình• Số lượng và chất của các đối tác• Tiêu chuẩn lựa chọn DNN & v• Tiêu chí cho số lượng và chất của cố vấn• Lựa chọn của thể loại và tiểu thể loại cho cố vấn. Giới thiệuSổ tay này đã được viết cho tài liệu quá trình chương trình phát triển DNN & v MozLink, thực hiện bởi Mozal, một điểm nhôm trong Mozambique và IFC trong Hiệp hội với Trung tâm xúc tiến đầu tư Mozambique. MozLink thành công cầu nhu cầu của một công ty hàng đầu thế giới-ràng buộc bởi kinh doanh, op-erational, và tiêu chuẩn kỹ thuật — với nhu cầu của địa phương DNVVN phấn đấu cho một cơ hội để xây dựng của ca-pacity và trở thành cầu thủ cạnh tranh kinh tế.NềnCác công ty lớn với các hoạt động trong việc phát triển các khu vực trên thế giới thường phải đối mặt với một nền kinh tế địa phương kém phát triển đặc trưng bởi cơ sở hạ tầng xấu, thị trường tài chính non trẻ, và một môi trường kinh doanh và regula-tory nghèo. Hơn nữa, nó là một thách thức để tìm DNN & v địa phương có tiềm năng để đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt kinh doanh của ngành công nghiệp (bao gồm Két an toàn, kỹ thuật, chất lượng và giao hàng) và với động cơ và lái xe đến trong-vest thời gian và nguồn lực trong việc xây dựng năng lực và khả năng cạnh tranh của họ. Đồng thời, công ty lớn oper-ations, với hàng triệu đô la hàng năm thu mua nhu cầu, cung cấp một cơ hội to lớn kinh doanh cho từ công ty địa phương, đặc biệt là DNNVV. Không chỉ có thể mua sắm địa phương tăng dễ dàng opera-tế vấn đề cho công ty lớn, nhưng nó cũng có thể giúp kích thích nền kinh tế địa phương và nhiều hơn nữa quan trọng, xây dựng năng lực của DNN & v địa phương bằng cách làm cho họ hơn cạnh tranh và sẵn sàng cho những thách thức trong tương lai.MozalMozal là một điểm nhôm đã được phát triển gần Maputo, Mozambique, một liên doanh $2 tỷ, liên quan đến BHP Billiton, Mitsubishi, chính phủ Mozambique và phát triển công nghiệp Corpora - tion của Nam Africa.1 giai đoạn 1 của smelter nhôm bắt đầu vào năm 1999. Giai đoạn 2, mà bắt đầu vào năm 2001 và được-đến hoạt động vào năm 2003, tăng gấp đôi kích thước của các nhà máy. Nhà máy là một trong lò nhôm lớn nhất và hiệu quả nhất trong thế giới và một chuẩn mực kỹ thuật cho nhiều lò công nghiệp trên thế giới. Đầu tư Mozal đến tại một thời điểm khi Mozambique vẫn quay cồng từ những ảnh hưởng của cuộc nội chiến kéo dài của quốc gia (1977-92). Rất ít đầu tư đã được thực hiện trong nước, và hoạt động kinh doanh đã đến để ngăn chặn một gần. Sau chiến tranh, một chính phủ mới cải cách-minded đã cam kết chính sách khuyến khích kinh tế trong vestments. Từ năm 1997 và bắt đầu xây dựng cho Mozal điểm, tài sản của đất nước đã bắt đầu thay đổi. Sản lượng của Mozal chiếm 7 phần trăm của Mozambique của GDP trong năm 2005.SMEELPCác hoạt động phát triển DNNVV tại Mozal bắt đầu sớm nhất là giai đoạn xây dựng vào năm 2001 với nhỏ và vừa doanh nghiệp trao quyền liên kết chương trình (SMEELP). SMEELP, bắt đầu với sự giúp đỡ của IFC, DNVVN địa phương được đào tạo và cung cấp một ngày-một hướng dẫn để kích hoạt chúng để đặt giá thầu, giành chiến thắng, và cung cấp trên hợp đồng xây-tion đáp ứng tiêu chuẩn Mozal.1 Mozal đăng ký tại Mozambique và thuộc sở hữu của BHP Billiton (47 phần trăm), Mitsubishi (25%), Tổng công ty phát triển công nghiệp của Nam Phi (24 phần trăm), và chính phủ Mozambique (4 phần trăm). Điểm Mozal được xây dựng trong hai giai đoạn và được điều hành bởi BHP Billiton. MozLinkSự thành công của SMEELP khuyến khích Mozal có một chương trình phát triển DNN & v tương tự cho giai đoạn hoạt động. Sự đồng thuận giữa các đối tác để rebrand chương trình DNN & v từ

Kết quả (Việt) 2:

Tóm tắt nội dung
Hướng dẫn này cung cấp step-by-bước hướng dẫn thực tế về cách tạo ra cạnh tranh các doanh enter- vừa và nhỏ (SMEs) có thể được tích hợp vào các chuỗi cung ứng của các công ty lớn, sử dụng một cách tiếp cận tư vấn kỹ năng kinh doanh và kỹ thuật. Nó cũng làm nổi bật những yếu tố thành công quan trọng và thách thức liên quan trong việc phát triển doanh nghiệp nhỏ địa phương trong một postconflict và nước nghèo. Hướng dẫn này chứng minh rằng nó có thể làm cho các công ty địa phương cạnh tranh, mang lại cho họ lên đến tiêu chuẩn quốc tế, và trên tất cả thúc đẩy tăng trưởng kinh tế ở khu vực bằng cách truyền bá những lợi ích của đầu tư công nghiệp lớn để một mặt cắt ngang rộng hơn của xã hội khi có: • Doanh nghiệp cam kết • Hỗ trợ từ các tổ chức phát triển • Một đội ngũ chuyên cố vấn, và • Một chương trình cũng được lên kế hoạch và phối hợp. Lý do các công ty lớn trong thị trường mới nổi với hàng triệu đô la mua sắm hàng năm cung cấp một cơ hội kinh doanh quan trọng để kích thích nền kinh tế địa phương bằng cách bao gồm các công ty SME địa phương trong chuỗi cung ứng của họ. Hơn nữa, tham gia SME trong nước cung cấp cho các công ty lớn với một giấy phép hoạt động. Giấy phép xã hội như vậy là đặc biệt quan trọng cho các công ty trong ngành công nghiệp khai khoáng, chẳng hạn như dầu mỏ, khí đốt, và khai thác mỏ. Sự vắng mặt của một giấy phép tài Xô có thể gây hại cho tương lai của dự án. Sự phát triển MozLink SME chương trình được thực hiện bởi nhà máy luyện nhôm Mozal, IFC, và các Trung tâm Xúc tiến Đầu tư Mozambique (CPI) ở ​​Mozambique-đã có hiệu quả trong việc xây dựng địa phương năng lực và tăng hàm lượng nội địa, với hiệu suất SME tăng 20 phần trăm về mua sắm trung bình và địa phương tăng hơn gấp đôi. Hướng dẫn này trình bày các khuôn khổ thông qua trong việc thực hiện các chương trình MozLink. Các MozLink Mô hình phát triển DNNVV tại các trung tâm mô hình MozLink đào tạo một lô 15-20 DNNVV trong một chu kỳ mười hai tháng, dưới sự hướng dẫn của một nhóm bốn người cố vấn. Quá trình phát triển MozLink kỹ năng kỹ thuật và kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ và chuẩn bị cho họ để thực hiện đầy đủ các hợp đồng với các công ty lớn thông qua một loạt đánh giá, tư vấn tập trung, đào tạo, hội thảo và lây lan ra hơn năm giai đoạn. Số chu kỳ hàng loạt phụ thuộc vào các công ty, mục tiêu SME của nó, và sự sẵn có của các cố vấn. Mặc dù chương trình có hiệu quả hơn trong giai đoạn hoạt động của một công ty lớn với những vùng con- bền vững và ổn định của một hồ bơi cố vấn tiềm năng, nó cũng có thể được áp dụng trong giai đoạn xây dựng. Success yếu tố Các yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của mô hình này là chiến lược và hoạt động. yếu tố chiến lược • Cam kết doanh nghiệp. Cam kết vững chắc và sự liên kết của nhân viên đối với mua sắm ưu đãi của địa phương và phát triển DNNVV góp phần rất lớn vào sự thành công của chương trình. • Chương trình chiến lược. Một chiến lược chương trình rõ ràng là cần thiết cho địa phương mua sắm, tài chính, quản lý, giám sát chương trình, và thông tin liên lạc. • Tập trung vào phát triển DNNVV. Trong khi giảm chi phí là một kết quả tiềm năng của chương trình, là động lực chính là mong muốn làm cho các lớp doanh nghiệp nhỏ trên thế giới. Yếu tố hoạt động • Ban chỉ đạo và điều phối viên chương trình. Một ban chỉ đạo với các đại diện từ tất cả các đối tác hoạt động như một cơ quan cấp cao hơn giám sát chương trình, và các điều phối viên chương trình có trách nhiệm quản lý nó. • tham gia tích cực của các DNVVN. Các doanh nghiệp nhỏ có một ý thức sở hữu, đóng một vai trò tích cực trong quá trình phát triển của mình, và trên tất cả chứng minh sự sẵn sàng để thay đổi tập quán kinh doanh của họ. • Hands-on vấn. Cố vấn hỗ trợ thường xuyên one-on-one với SMEs và tiếp xúc với họ để thực hành tốt nhất về kỹ thuật và kinh doanh toàn cầu thông qua các chuyến thăm thực địa cho các công ty ngang hàng thành công tại địa phương. • Trong nhà cố vấn. Trong nhà cố vấn đảm bảo các chi phí-hiệu quả và phù hợp của chương trình để yêu cầu công ty và điều kiện địa phương. • Giám sát và đánh giá. Baseline, giữa, và các cuộc điều tra endline cho mỗi lô hàng SME thường xuyên đo lường sự tiến bộ của chương trình. • Postprogram đa dạng hóa. DNNVV được khuyến khích đa dạng hóa cơ sở khách hàng của họ để đảm bảo tính bền vững của họ. Hình 1. Phát triển DNNVV thông qua mối liên kết-The Business MozLink Model (Version 1.0) Về hướng dẫn này Hướng dẫn này mô tả các phương pháp tiếp cận trong Chương trình Phát triển MozLink SME. Mục tiêu của nhãn hiệu này nhằm mục đích : • Cung cấp step-by-bước hướng dẫn thực tế về cách tham gia có hiệu quả doanh nghiệp nhỏ địa phương, xây dựng năng lực của họ, và tích hợp chúng vào chuỗi cung ứng của công ty • Cung cấp một công cụ cho các tổ chức quan tâm đến việc thực hiện chương trình phát triển DNNVV mà rèn nên cạnh tranh, bền vững, win-win hợp tác kinh doanh giữa các công ty lớn và doanh nghiệp nhỏ địa phương trong vùng đang phát triển • Hiển thị như thế nào để tạo ra các DNNVV bền vững và cạnh tranh thông qua huấn luyện và cố vấn • Làm nổi bật các yếu tố thành công quan trọng và thách thức liên quan đến các mối liên kết xây dựng với các công ty địa phương trong một môi trường phát triển. Đối tượng Các đối tượng mục tiêu cho hướng dẫn này là mọi tổ chức có liên quan tới phát triển DNNVV và các mối gắn kết các hoạt động trên toàn thế giới. Điều này bao gồm: • Các công ty có ý định đầu tư vào các nước đang phát triển • Các nhà quản lý và nhân viên hiện trường của các công ty lớn với các hoạt động ở các nước đang phát triển • Các tổ chức phát triển và các tổ chức tham gia vào các hoạt động phát triển và liên kết SME • Cơ quan Chính phủ ở các nước đang phát triển quan tâm đến mối liên kết xây dựng giữa các công ty lớn và các doanh nghiệp địa phương • Các tổ chức phi (NGOs) và các công ty tư vấn liên quan đến việc xây dựng năng lực của các doanh nghiệp địa phương. Phiên bản 1.0 Đây là một tài liệu sống mà sẽ tiếp tục được sửa đổi với chu kỳ và lặp lại dự án mới. Trong ánh sáng này, các bước được mô tả nên được xem như một hướng dẫn mà thôi và không phải là một quy luật. Có thể là một phần của sự phát văn kiện sẽ được biến đổi hoàn toàn với các phiên bản tiếp theo. Tùy chỉnh này Manual Nhân rộng các chương trình trong các công ty hoặc các quốc gia khác có thể yêu cầu thay đổi một số giai đoạn và các bước trong khuôn khổ cung cấp để phù hợp với môi trường mà chương trình là sẽ được thực hiện. Trước khi bắt đầu thực hiện, chăm sóc sftould được tùy chỉnh tfte chương trình quy định tại tftis dẫn cho phù hợp với điều kiện địa phương, cũng như tfte yêu cầu và các chính sách của tfte công ty tham gia. Các khu vực sau nói riêng cần được xem xét để tùy biến: • Các chiến lược chương trình • Số lượng và tính chất của các đối tác • Các tiêu chí để lựa chọn doanh nghiệp nhỏ • Các tiêu chí về số lượng và tính chất của các cố vấn • Lựa chọn các loại và các tiểu thể cho tư vấn. Giới thiệu Tài liệu này được ghi vào tài liệu quá trình của chương trình phát triển MozLink SME, bởi Mozal, một nhà máy luyện nhôm ở Mozambique, và IFC thực hiện kết hợp với Trung tâm Xúc tiến Đầu tư Mozambique. MozLink cầu thành công các nhu cầu của một đẳng cấp thế giới của công ty bị ràng buộc bởi các doanh nghiệp, erational op-, và tiêu chuẩn kỹ thuật-hợp với nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ địa phương phấn đấu cho một cơ hội để xây dựng cao năng lực của họ và trở thành cầu thủ cạnh tranh kinh tế. Bối cảnh các công ty lớn với hoạt động trong các khu vực đang phát triển của thế giới thường phải đối mặt với một nền kinh tế địa phương kém phát triển cơ sở hạ tầng đặc trưng bởi xấu, thị trường tài chính còn non trẻ, và một doanh nghiệp nghèo và môi trường tory regula-. Hơn nữa, nó là một thách thức để tìm SMEs địa phương có tiềm năng để đáp ứng các tiêu chuẩn kinh doanh nghiêm ngặt của ngành công nghiệp (bao gồm cả an toàn, kỹ thuật, chất lượng và giao hàng) và với động cơ và lái xe trọn trong thời gian vest và các nguồn lực trong việc xây dựng năng lực và khả năng cạnh tranh của họ. Đồng thời, công ty lớn oper- ations, với hàng triệu đô la của các nhu cầu mua sắm hàng năm, cung cấp một cơ hội kinh doanh to lớn cho việc mua sắm từ các công ty địa phương, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ. Không chỉ có thể tăng lên một cách dễ dàng mua sắm địa phương hoạt động kinh tế cho các vấn đề của công ty lớn, nhưng nó cũng có thể giúp kích thích nền kinh tế địa phương và, quan trọng hơn, xây dựng năng lực cho các doanh nghiệp nhỏ địa phương bằng cách làm cho họ cạnh tranh hơn và sẵn sàng cho những thách thức trong tương lai. Mozal Mozal là một nhà máy luyện nhôm đã được phát triển gần Maputo, Mozambique, trong một liên doanh 2000000000 $ liên quan đến BHP Billiton, Mitsubishi, Chính phủ Mozambique, và sự phân phát triển Corpora- công nghiệp của Hàn Africa.1 Giai đoạn 1 của nhà máy luyện nhôm bắt đầu vào năm 1999 . Giai đoạn 2, bắt đầu vào năm 2001 và trở đến hoạt động vào năm 2003, tăng gấp đôi kích thước của nhà máy. Các nhà máy hiện nay là một trong những nhà máy luyện nhôm lớn nhất và hiệu quả nhất trên thế giới và một chuẩn mực kỹ thuật cho nhiều nhà máy luyện trong thế giới công nghiệp. Việc đầu tư Mozal đến vào một thời điểm khi Mozambique vẫn còn quay cuồng từ những ảnh hưởng của cuộc chiến tranh dân sự kéo dài của quốc gia (1977-1992). Ít đầu tư đã được thực hiện ở trong nước, và hoạt động kinh doanh đã tạm dừng lại gần. Sau chiến tranh, một chính phủ cải cách có đầu óc mới được cam kết chính sách khuyến khích lễ phục trong- kinh tế. Kể từ năm 1997 và bắt đầu xây dựng cho nhà máy luyện Mozal, vận mệnh của đất nước đã bắt đầu thay đổi. Đầu ra của Mozal chiếm 7 phần trăm của GDP Mozambique vào năm 2005. SMEELP hoạt động phát triển DNNVV tại Mozal bắt đầu sớm nhất là vào giai đoạn xây dựng vào năm 2001 với sự trao quyền cho các mối liên kết Chương trình Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEELP). SMEELP, bắt đầu với sự giúp đỡ của IFC, đào tạo doanh nghiệp nhỏ địa phương và cung cấp một-đối-một cố vấn để giúp họ có thể trả giá, giành chiến thắng, và cung cấp về hợp đồng tion phí xây dựng mà đạt tiêu chuẩn Mozal. 1 Mozal được đăng ký tại Mozambique và thuộc sở hữu của BHP Billiton (47 phần trăm), Mitsubishi (25 phần trăm), Tổng công ty Phát triển Công nghiệp của Nam Phi (24 phần trăm), và Chính phủ Mozambique (4 phần trăm). Các Mozal máy luyện được xây dựng trong hai giai đoạn và được điều hành bởi BHP Billiton. MozLink Sự thành công của SMEELP khuyến khích Mozal để có một chương trình phát triển DNNVV tương tự cho giai đoạn hoạt động. Sự đồng thuận giữa các đối tác để tái thương hiệu chương trình SME từ