The receptionist provides support t

The receptionist provides support to executives, management and office personnel in a company, while also assisting customers and clients. Over the course of the workday, a receptionist uses many skills that help the company run smoothly and maintain the company's professional image. A receptionist may take courses in office skills, but no formal education is required to become a receptionist. According to the Bureau of Labor Statistics, as of 2012, the average pay rate for receptionists was $25,990 annually.

Sponsored Links
Dm57 - hàn nhập hàn quốc - đầm voan...
895.000₫ Giao Hàng Nhanh Toàn Quốc!
Sendo JSC
Communicating
A receptionist spends most of her day in some form of communication with staff members, customers or vendors. In order to communicate effectively, the receptionist must be a good listener so she is able to pass on messages or deliver information without making mistakes. A receptionist uses good phone etiquette by greeting the caller with a polite, friendly, and professional voice and focusing on the caller as he talks. Written communication is also important because the receptionist writes memos and letters on a regular basis. When the receptionist types up letters on behalf of other company personnel, her skills directly reflect the reputation of the person for whom she is providing assistance.

Serving Customers
Companies that deal with customers and clients on a regular basis want to ensure those clients return to do more business. Many times, the receptionist is the face of the company and the only person a customer might come in contact with, whether in person or on the phone. Even when a customer is upset, it's important for the receptionist to remain calm and polite and try his best to help the customer with what she needs. Providing good customer service sometimes means going the extra mile. If the receptionist knows someone else who might be able to help the customer or knows a way to solve the issue, taking the time to make extra calls or do extra research for the customer will go a long way in retaining that customer's business.

Staying Organized
A receptionist spends part of her day filing documents, maintaining records and organizing the office environment. Good organizational skills are important because the receptionist can use them to make others' jobs easier and more efficient. When the receptionist puts things away in an organized manner, whether she's filing or organizing office supplies, she makes it easier for the other staff members to find the things they need. A receptionist with good organizational skills makes the difference between a smoothly functioning office and a disorganized one. Her skills assist others in reducing time spent locating the documents and items they need to complete a task.

Sponsored Links

Kết quả (Việt) 2:

Nhân viên lễ tân cung cấp hỗ trợ cho các giám đốc điều hành, quản lý và nhân viên văn phòng ở một công ty, trong khi cũng hỗ trợ khách hàng và khách hàng. Trong suốt cả ngày làm việc, một nhân viên lễ tân sử dụng nhiều kỹ năng để giúp các công ty chạy trơn tru và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của công ty. Một nhân viên lễ tân có thể mất các khóa học về kỹ năng văn phòng, nhưng không có giáo dục chính quy là cần thiết để trở thành một nhân viên lễ tân. Theo Cục Thống kê lao động, tính đến năm 2012, mức lương trung bình của nhân viên lễ tân là 25.990 $ mỗi năm. Liên kết được Tài trợ Dm57 - hàn nhập hàn quốc - đầm voan ... ! 895,000 ₫ Quốc Giao Hàng Nhanh Toàn Công ty Cổ phần Sendo Giao Một nhân viên tiếp tân dành nhất trong ngày của mình trong một số hình thức giao tiếp với nhân viên, khách hàng hay nhà cung cấp. Để giao tiếp hiệu quả, nhân viên lễ tân phải là một người biết lắng nghe vì vậy cô có thể chuyển các tin nhắn hoặc cung cấp thông tin mà không làm cho những sai lầm. Một nhân viên lễ tân nghi thức sử dụng điện thoại tốt bằng lời chào người gọi với một giọng lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp và tập trung vào người gọi là anh ấy nói chuyện. Giao tiếp bằng văn bản cũng là quan trọng bởi vì các nhân viên lễ tân viết bản ghi nhớ và thư một cách thường xuyên. Khi các loại nhân viên lễ tân lên thư thay mặt cho nhân viên công ty khác, kỹ năng của mình trực tiếp phản ánh sự nổi tiếng của người mà cô đang cung cấp hỗ trợ. Phục vụ Khách hàng công ty mà đối phó với khách hàng và khách hàng một cách thường xuyên muốn đảm bảo những khách hàng quay trở lại làm nhiều doanh nghiệp. Nhiều lần, nhân viên tiếp tân là bộ mặt của công ty và là người duy nhất một khách hàng có thể tiếp xúc với, cho dù trong người hoặc trên điện thoại. Ngay cả khi một khách hàng là khó chịu, điều quan trọng đối với nhân viên tiếp tân để giữ bình tĩnh và lịch sự và cố gắng hết mình để giúp cho khách hàng với những gì cô ấy cần. Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt đôi khi có nghĩa là đi những dặm thêm. Nếu nhân viên tiếp tân biết ai đó khác có thể giúp khách hàng hoặc biết một cách để giải quyết vấn đề này, dành thời gian để thực hiện cuộc gọi thêm hoặc làm nghiên cứu thêm cho các khách hàng sẽ đi một chặng đường dài trong việc giữ chân kinh doanh của khách hàng đó. Duy trì tổ chức Một nhân viên tiếp tân dành một phần của tài liệu ngày nộp đơn của mình, duy trì hồ sơ và tổ chức môi trường văn phòng. Kỹ năng tổ chức tốt là quan trọng bởi vì các nhân viên lễ tân có thể sử dụng chúng để làm cho công việc của người khác dễ dàng hơn và hiệu quả hơn. Khi nhân viên tiếp tân đặt mọi thứ đi một cách có tổ chức, cho dù cô ấy nộp đơn hoặc tổ chức tư văn phòng, cô ấy làm cho nó dễ dàng hơn cho các nhân viên khác để tìm những thứ mà họ cần. Một nhân viên lễ tân có kỹ năng tổ chức tốt làm cho sự khác biệt giữa một văn phòng thông suốt hoạt động và một vô tổ chức. Kỹ năng của mình giúp đỡ người khác trong việc giảm thời gian dành cho việc định vị các tài liệu và các mặt hàng mà họ cần để hoàn thành một nhiệm vụ. Liên kết được Tài trợ