Kỹ thuật phổ biến dùng để quản lý lao động cảm xúc bao gồm giám sát thêm giờ, tránh thay đổi đôi, khuyến khích nghỉ giải lao, và sự hỗ trợ từ đồng
nghiệp và các nhà quản lý.
• Một nguyên nhân lớn của sự căng thẳng cảm xúc là nhiều giờ.
- Nhân viên cảm thấy khó khăn để quản lý cảm xúc của mình sau khi làm việc cho mười giờ thẳng
• Chúng ta đã quan sát thấy hoặc người làm dịch vụ kinh nghiệm những người thô lỗ hoặc không quan tâm sau khi một sự thay đổi lâu dài.
- Khi các nhân viên đang làm việc quá sức tình cảm, dịch vụ chịu
đang được dịch, vui lòng đợi..
