sự hài lòng của khách hàng được xem như là một yếu tố quyết định phức tạp với cả hai thành phần nhận thức và tình cảm. Và sự hài lòng của khách hàng "thường có nghĩa là phản ứng của khách hàng để tình trạng thực hiện và đánh giá khách hàng của nhà nước hoàn thành
đang được dịch, vui lòng đợi..