Suy thoái kinh tế và các ưu tiên cạnh tranh
Như đã thấy trong Bảng 3, suy thoái là rất nghiêm trọng đối với các công ty trả lời, khiến cả người mua và nhà cung cấp để tập trung vào các mối quan hệ quan trọng. Những tác động lớn hơn bao gồm cắt giảm trong doanh thu bán hàng của hơn 30% trong thời gian đầu mùa thu năm 2008. Người mua hàng lưu ý ưu tiên trước mắt của khả năng tài chính của các nhà cung cấp quan trọng nhất của họ. Thay đổi môi trường có thể ảnh hưởng đến mức độ mà lợi ích xung đột hoặc tương ứng với các bên '(Rusbult và Van Lange 2003). Kết hợp tài liệu về các ưu tiên cạnh tranh (Skinner 1969; Hayes và Wheelwright 1984), Bảng 4 cung cấp 'nhận thức về công ty của họ' dữ liệu liên quan đến người trả lời khách hàng ưu tiên cạnh tranh. Ưu tiên cạnh tranh là ưu tiên chiến lược giữa chất lượng, chi phí, giao hàng, tính linh hoạt, và sự đổi mới mà công ty nhấn mạnh để cạnh tranh trong thị trường của họ (Krause et al. 2001). Như một kết quả của sự suy thoái, các ưu tiên cạnh tranh thay đổi cho khách hàng các công ty rượu vang và dầu toàn cầu, nhưng vẫn giữ nguyên hoặc tăng cường cho an toàn, dầu Tech, và Auto.
đang được dịch, vui lòng đợi..
