When you consider the many conflict

When you consider the many conflicts that are occurring between cultures worldwide, it is not surprising that Australian people with links to those homelands may carry and voice their views about the relative justice of each side’s cause, e.g. Jews and Arabs in the Middle East, and Serbians and Croats in former Yugoslavia.

As you read in earlier sections of this resource, Australia has attempted to manage these issues by adopting a policy of multiculturalism and encouraging tolerance, acceptance and compliance with the laws of this country.

Nevertheless, some tensions may still arise between workers and co-workers or workers and clients when old enmities surface, perhaps due to a recent crisis overseas. For example, the recent bombing of Lebanon may cause considerable dissent between Australian-born/migrant people of Jewish allegiance and Australian-born/migrant Lebanese. Fortunately the spirit of democracy, free speech and tolerance promoted in Australian society usually prevents these tensions from reaching a conflict.

If this occurs within a workplace, it is important for the worker or supervisor to check with clients or co-workers if it would be a problem for them to have someone from the other ethnic group or nation interacting with them and if so, make alternative arrangements if needed.

However, the code of conduct that guides the work of most human service professionals and paraprofessionals would expect workers and their supervisors to take the lead in trying to resolve such a situation and reach a level of conciliation, so that the service to clients never suffers.

Kết quả (Việt) 2:

Khi bạn xem xét nhiều cuộc xung đột đang xảy ra giữa các nền văn hóa trên toàn thế giới, nó không phải là đáng ngạc nhiên rằng người Úc với các liên kết đến những quê hương có thể mang theo và nói lên quan điểm của họ về công lý tương đối của các nguyên nhân của mỗi bên, ví dụ như người Do Thái và người Ả Rập ở Trung Đông, và Serbia và Croatia ở Nam Tư cũ. Khi bạn đọc trong các phần trước của tài nguyên này, Australia đã cố gắng để quản lý những vấn đề này bằng cách áp dụng một chính sách đa văn hóa và khuyến khích sự khoan dung, chấp nhận và tuân thủ luật pháp của nước này. Tuy nhiên, một số căng thẳng có thể vẫn còn phát sinh giữa người lao động và đồng nghiệp hoặc nhân viên và khách hàng khi thù hằn cũ bề mặt, có lẽ do cuộc khủng hoảng gần đây ở nước ngoài. Ví dụ, các vụ đánh bom gần đây của Lebanon có thể gây ra sự bất đồng đáng kể giữa / người nhập cư Úc-sinh của lòng trung thành của người Do Thái và dân di cư Úc-sinh / Lebanon. May mắn là tinh thần dân chủ, tự do ngôn luận và khoan dung đẩy mạnh trong xã hội Úc thường ngăn cản những căng thẳng từ đạt đến một cuộc xung đột. Nếu điều này xảy ra trong một môi trường làm việc, điều quan trọng đối với người lao động và giám sát là để kiểm tra với khách hàng hay đồng nghiệp nếu nó sẽ có một vấn đề đối với họ có một người nào đó từ các nhóm dân tộc khác hay quốc gia tương tác với họ và nếu như vậy, sắp xếp thay thế nếu cần thiết. Tuy nhiên, quy tắc ứng xử mà hướng dẫn công việc của hầu hết các chuyên phục vụ con người và phụ tá mong chờ người lao động và người giám sát của họ đi đầu trong việc cố gắng để giải quyết một tình huống như vậy và đạt được một mức độ hòa giải, để dịch vụ cho khách hàng không bao giờ phải chịu đựng.