Chương trình này được theo sau bởi nhiều nhà nghiên cứu (Flynn và thợ kim hoàng, 1999).Theo Brucks (1985) và Selnes và Gronhaug (1986), sự khác biệt giữakiến thức chủ quan và khách quan kiến thức xảy ra khi người làm điều không chính xáccảm nhận như thế nào nhiều hay ít họ thực sự biết. Kiến thức chủ quan kết hợp cáccá nhân của mức độ của sự tự tin trong anh/cô ấy kiến thức của riêng (Brucks, 1985).Nó có khả năng rằng kiến thức chủ quan và khách quan liên quan đến tìm kiếm thông tin vàhành vi ra quyết định, mặc dù có lẽ trong nhiều cách khác nhau (Brucks, 1985). Mức thấpmức độ kiến thức chủ quan, kết quả từ một thiếu sự tự tin trong hiện tạikiến thức, có thể thúc đẩy việc tìm kiếm thêm thông tin, trong khi một mức độ caokiến thức chủ quan làm tăng sự phụ thuộc vào trước đó được lưu trữ thông tin (Brucks,1985; Ruddell, 1979). Khách quan kiến thức tạo điều kiện thảo luận và việc sử dụng mớimua lại thông tin (Ruddell, năm 1979; Selnes và Gronhaug, 1986). Khách quan kiến thứctích cực ảnh hưởng đến số lượng các thuộc tính được coi là bằng cách tìm kiếm thông tin mộtngười tiêu dùng (Park và Lessig, 1981; Brucks, 1985).
đang được dịch, vui lòng đợi..