Hiểu người dùng cuối và khách hàng của bạn. Một cơ sở trường hợp thành công trực tiếp hỗ trợ người dùng cuối. Các cơ sở trường hợp (ví dụ, kiến thức) phải có trình độ chuyên môn của người dùng cuối. Các phím tắt cần được cung cấp cho người dùng cuối có kiến thức nhiều hơn nữa.
đang được dịch, vui lòng đợi..
