Trong chương này, các vấn đề liên quan đến các khía cạnh kinh doanh của CNTT được khám phá. Nó bắt đầu bằng cách nhìn vào các nhà quản lý các hoạt động quan trọng có thể mong đợi các tổ chức CNTT của họ, và có lẽ chỉ là quan trọng, những gì các tổ chức CNTT không cung cấp. Nó tiếp tục với một cuộc thảo luận của các quá trình kinh doanh chủ chốt trong tổ chức CNTT, chẳng hạn như xây dựng một trường hợp kinh doanh, CNTT quản lý danh mục, và định giá và giám sát đầu tư CNTT. Điều này được theo sau với một cuộc thảo luận về cách thức tài trợ cho bộ phận CNTT và việc khám phá một số cách để tính toán chi phí đầu tư CNTT, bao gồm tổng chi phí sở hữu và dự toán kinh phí dựa trên hoạt động. Các chủ đề này rất quan trọng cho các nhà quản lý IT hiểu, nhưng một tổng giám đốc cũng phải hiểu làm thế nào các doanh nghiệp CNTT hoạt động để đề xuất thành công, kế hoạch, quản lý, và sử dụng hệ thống thông tin.
đang được dịch, vui lòng đợi..
