Dear Mr Hardy Many thanks for your

Dear Mr Hardy
Many thanks for your fax detailing the problems that two of your customers experienced with their Swooper boards. Meancrittur snowboards are built for enthusiasts by enthusiasts, so we take all customer complaints, however rare, seriously.
Although the cracks you describe do not affect the performance, we appreciate that much of the pleasure of possessing a Swooper comes from it looks. This problem, which affected a small number of early boards, was due to an unsuitable coating. We can assure you that this problem has now been solved by using a more flexible substance.
Nevertheless, we fully accept your clients’ dissatisfaction. Accordingly, I have already sent each one a top of the range Swooper Super Pro as a replacement. We hope that they find this an acceptable expression of our wish to put things right and that it meets with your approval.
Your feedback is extremely valuable to us. As a token of our appreciation, I would like to invite you and a guest to our winter event and a VIP dinner with three-times champion Paolo Wagner. I very much hope that you can join us and look forward to meeting you personally.
Yours sincerely

Marketing Director
Meancrittur
Unit 15, King’s Estate, Coventry CB4 3Q2
Tel. [phone] e-mail [e-mail]

Kết quả (Việt) 1:

Dear Mr Hardy Rất cám ơn cho fax của bạn chi tiết những vấn đề mà hai trong số khách hàng của bạn có kinh nghiệm với Swooper của họ. Ván trượt tuyết Meancrittur được xây dựng cho những người đam mê bởi những người đam mê, vì vậy chúng tôi có tất cả khách hàng khiếu nại, Tuy nhiên hiếm, nghiêm túc.Mặc dù vết nứt bạn mô tả không ảnh hưởng đến hiệu suất, chúng tôi đánh giá cao nhiều của những niềm vui sở hữu một Swooper đến từ nó có vẻ. Vấn đề này, làm ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ của ban đầu, là một lớp không phù hợp. Chúng tôi có thể đảm bảo với bạn rằng vấn đề này bây giờ đã được giải quyết bằng cách sử dụng một chất linh hoạt hơn.Tuy nhiên, chúng tôi hoàn toàn chấp nhận sự không hài lòng của khách hàng. Theo đó, tôi đã gửi mỗi một đỉnh của dãy núi Swooper Super Pro như một thay thế. Chúng tôi hy vọng họ tìm thấy điều này một biểu thức được chấp nhận của chúng tôi muốn đặt những điều đúng và rằng nó đáp ứng với sự chấp thuận của bạn.Phản hồi của bạn là vô cùng quý giá cho chúng tôi. Như là một mã thông báo của sự đánh giá cao của chúng tôi, tôi muốn mời các bạn và một khách mời đến các sự kiện mùa đông và một bữa ăn tối VIP với 3 lần vô địch Paolo Wagner. Tôi rất hy vọng rằng bạn có thể tham gia với chúng tôi và mong gặp bạn cá nhân. Bạn chân thành Giám đốc Marketing Meancrittur Đơn vị 15, King's Estate, Coventry CB4 3Q2Tel. [phone] email [e-mail]