Adapted from Table 1 in Chua and Banerjee (2013, p. 240). "Customer Knowledge Management Via Social Media: The Case ol Starbucks.’ Journal of Knowledge Management. 17(2). 237-249.
Chuyển thể từ bảng 1 trong chùa và Banerjee (2013, trang 240). ' Khách hàng quản lý kiến thức thông qua phương tiện truyền thông xã hội: trường hợp ol Starbucks.' Tạp chí quản lý kiến thức. 17(2). 237-249.
Phỏng theo Bảng 1 trong Chúa và Banerjee (2013, p. 240). "Khách hàng Kiến thức quản lý Via Truyền thông xã hội: Trường hợp ol Starbucks. Tạp chí Quản lý tri thức. 17 (2). 237-249.