Khách hàng hết hiệu lực là một nguồn tốt của doanh nghiệp gia tăng, đặc biệt là nếu bạn hiểu lý do tại sao họ ra đi và bạn đã thực hiện những thay đổi chứng minh rằng sẽ cung cấp cho họ lý do để sử dụng bạn một lần nữa. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp hoạt động trong môi trường nơi mà lòng trung thành không phải là mạnh người tiêu dùng anh di chuyển trong một tập hợp con của các thương hiệu yêu thích hoặc sản phẩm. Nếu một trong hai trong số này là các trường hợp, bạn nên xem xét việc thiết lập một mục tiêu tiếp thị để đạt được thử nghiệm của những khách hàng bị mất. Tương tự như các thử nghiệm mới của khách hàng mới trên, hành vi này có thể được định lượng trở thành một con số doanh thu phụ thuộc vào chi tiết cụ thể của mục tiêu (phần trăm của khách hàng hết hiệu lực mà các cuộc gọi quan để trở thành thời gian khách hàng kích hoạt USD trung bình mỗi khách hàng).
đang được dịch, vui lòng đợi..
