Các nhà nghiên cứu tiếp thị nghiên cứu làm thế nào và tại sao mọi người thích kết hợp khác nhau của
các sản phẩm, dịch vụ, và các tính năng trang web và làm thế nào các ưu đãi này bị ảnh hưởng bởi
chế độ của họ tương tác với trang web. Nghiên cứu thị trường biết rằng những người muốn trang web cung cấp một loạt các khả năng tương tác. Hãy nhớ rằng một người cụ thể có thể truy cập vào một trang web cụ thể tại thời điểm khác nhau với nhu cầu khác nhau và sẽ muốn
một sự tương tác, đáp ứng những nhu cầu trên mỗi lần. Tùy biến trải nghiệm khách để phù hợp với mô hình hành vi sử dụng trang web của mỗi khách truy cập hoặc loại khách truy cập được gọi là
sử dụng dựa trên phân khúc thị trường. Các nhà nghiên cứu đã xác định được mô hình chung của hành vi trực tuyến và các mẫu được nhóm lại thành các loại. Một tập hợp các loại mà các nhà tiếp thị sử dụng hiện nay bao gồm các trình duyệt, người mua và người mua sắm.
đang được dịch, vui lòng đợi..
