Chính phủ và các tổ chức đã chuyển hướng tới việc cung cấp trực tuyến thông tin, sản phẩm và dịch vụ, thay đổi cách chúng ta tương tác với họ. Sự thay đổi này trình bày một thách thức cho một số lớn các công dân người hiện đang thiếu những kỹ năng cần thiết để truy cập vào các dịch vụ trực tuyến và cho cơ quan chính phủ và các tổ chức những người thấy rằng các dịch vụ này được phần lớn underutilised bởi vì những người thiếu những kỹ năng cần thiết để truy cập và sử dụng chúng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
