Lòng trung thành. Họ có thể làm như họ đang nói.
Exit. Ví dụ bằng cách bán cổ phần của mình, hoặc nhận được một công việc mới.
Voice. Họ có thể ở lại và cố gắng thay đổi hệ thống. Những người chọn giọng nói là những người có thể, mức độ khác nhau, ảnh hưởng đến tổ chức. Ảnh hưởng ngụ ý một mức độ quyền lực và sẵn sàng để thực hiện nó.
Cấu trúc hiện có và các hệ thống có thể ảnh hưởng kênh bên liên quan.
đang được dịch, vui lòng đợi..
