Mục đích của thiết kế Dịch vụ
• Thiết kế các dịch vụ CNTT, cùng với sự
chi phối thực hành CNTT, các quy trình và
chính sách, thực hiện cung cấp dịch vụ của
chiến lược
• Tạo điều kiện cho sự ra đời của các dịch vụ này
vào các môi trường hỗ trợ đảm bảo
cung cấp dịch vụ chất lượng, khách hàng
sự hài lòng và dịch vụ hiệu quả chi phí
dự phòng
đang được dịch, vui lòng đợi..