Mặc dù thị trực tiếp (và mối quan hệ marketing) liên quan đến nhiều khía cạnh của chiến lược tiếp thị, phần này sẽ tập trung vào việc sử dụng tiếp thị trực tiếp trong tiếp thị truyền thông. Truyền thông tiếp thị trực tiếp có thể được định nghĩa là bất kỳ thông tin đó nhận được cá nhân và cho phép cho một phản ứng cá nhân. Có, do đó, nhiều sự lựa chọn phương tiện truyền thông có thể được sử dụng để truyền tải một thông điệp tiếp thị trực tiếp như gửi thư trực tiếp, telemarketing, e-mail, tin nhắn SMS, cá nhân bán, leafleting, không dây hoặc điện thoại di động liên lạc. Tuy nhiên, được sử dụng như một công cụ truyền thông chiến lược tiếp thị trực tiếp là nhiều hơn chỉ là các phương tiện giao hàng. Nó liên quan đến việc mua lại và giữ khách hàng thông qua việc thu thập, phân tích và chiến lược sử dụng thông tin cá nhân khách hàng. Cơ sở dữ liệu khách hàng là trung ương đó fore đến bất kỳ chiến dịch marketing trực tiếp thành công và sử dụng các phản ứng trực tiếp và liên hệ cá nhân cung cấp thông tin phản hồi cần thiết để cải thiện độ sâu của thông tin được tổ chức tại cơ sở dữ liệu. Từ một quan điểm thông tin khách hàng, trước đó, trực tiếp tiếp thị có thể tự duy trì và nên phát triển trong hiệu quả và tinh tế hơn nó được sử dụng. Hình 10,1 minh hoạ các vòng tròn có khả năng đạo đức của các hoạt động tiếp thị trực tiếp.
đang được dịch, vui lòng đợi..