I am a regular patron on Oriental A

I am a regular patron on Oriental Airlines since 2004; I have to travel between Asia and the States frequently for my business and I had enjoyed fast and efficient service from Oriental Airlines thus far.
But last week, I was extremely upset over the poor service rendered to my on Oriental. I checked in at your business class counter at 8.30pm for my 10pm flight to Hong Kong at the Los Angeles International Airport on August 10, 2010.
I was shocked to be informed that my reservation has been cancelled by the computer system. No reason or explanation was given and I was not able to secure another seat even in the economy class due to its full capacity. But I have booked my seat 2 weeks ago; yet there was no record of my booking.
Please investigate if there is a glitch in your computer system as I did glean some news of a system update in your airline administration.
I am waiting for your due response on my complaint.

Kết quả (Việt) 1:

Tôi là một người bảo trợ thường xuyên trên các hãng hàng không phương Đông kể từ năm 2004; Tôi đã đi du lịch giữa Châu á và Hoa thường xuyên cho doanh nghiệp của tôi và tôi đã rất thích dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả từ hãng hàng không phương Đông vậy, đến nay.Nhưng tuần trước, tôi đã vô cùng buồn bã hơn dịch vụ kết xuất cho my phương Đông trên. Tôi đã kiểm tra lúc truy cập lớp doanh nghiệp của bạn lúc 8: 30 cho chuyến bay 10: 00 của tôi đến Hồng Kông tại sân bay quốc tế Los Angeles ngày 10 tháng 8 năm 2010.Tôi đã sốc khi được thông báo rằng đặt vé của tôi đã bị hủy bỏ bởi hệ thống máy tính. Không có lý do hay lời giải thích được đưa ra và tôi đã không thể để bảo đảm một chỗ ngay cả trong lớp nền kinh tế do khả năng đầy đủ của mình. Nhưng tôi đã đặt chỗ 2 tuần trước; nào được nêu ra đã không có hồ sơ về Đặt phòng của tôi.Xin vui lòng điều tra nếu có một trục trặc trong hệ thống máy tính của bạn như tôi đã thu thập một số thông tin của bản cập nhật hệ thống hành chính hãng của bạn.Tôi đang chờ đợi trả lời của bạn do về khiếu nại của tôi.

Kết quả (Việt) 2:

Tôi là một người bảo trợ thông thường trên Oriental Airlines từ năm 2004; Tôi phải đi lại giữa châu Á và Hoa thường xuyên cho doanh nghiệp của tôi và tôi đã rất thích dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả từ Oriental Airlines cho đến nay.
Nhưng tuần trước, tôi đã vô cùng buồn bã vì dịch vụ kém để tôi về phương Đông. Tôi đã kiểm tra tại doanh nghiệp của bạn tại lớp truy cập tại 20:30 đáp chuyến bay 10:00 tôi đến Hồng Kông tại sân bay quốc tế Los Angeles vào ngày 10 tháng 8 năm 2010.
Tôi đã bị sốc khi được thông báo rằng đặt phòng của tôi đã bị hủy bởi các hệ thống máy tính. Không có lý do hay giải thích đã được đưa ra và tôi đã không thể đảm bảo chỗ khác ngay cả trong lớp học kinh tế do công suất của nó. Nhưng tôi đã đặt chỗ ngồi của tôi 2 tuần trước; chưa có là không có hồ sơ đặt chỗ của tôi.
Hãy điều tra nếu có một trục trặc trong hệ thống máy tính của bạn như tôi đã thu thập một số tin tức về một bản cập nhật hệ thống trong quản lý bay của bạn.
Tôi đang chờ đợi phản ứng do của bạn trên đơn khiếu nại của tôi.