Mặc dù của Dell GPN mô hình cho thấy rõ tầm quan trọng của việc duy trì các mối quan hệ lâu dài với khách hàng, nó là rất quan trọng để nhấn mạnh rằng mục đích chính của mô hình này là biến đổi chúng thành một phần của quá trình tạo ra giá trị (Kraemer và Dedrick, 2002; Hill, 2009)
đang được dịch, vui lòng đợi..