In a lawyer’s office the prosecutor

In a lawyer’s office the prosecutor may be seen using a fists-clenched arm-cross
while the defence may have taken the arm-gripping position.
Status can influence arm-folding gestures. A superior type can make his superiority
felt in the presence of persons he has just met by not folding his arms. Say, for example,
that at a company social function, the general manager is introduced to several new
employees whom he has not met. Having greeted them with a dominant handshake, he
stands at the social distance from the new employees with his hands by his side, behind
his back in the superior palm-in-palm position (see Figure 44), or with one hand in his
pocket. He rarely folds his arms to show the slightest hint of nervousness. Conversely,
after shaking hands with the boss, the new employees take full or partial arm-fold
gestures because of their apprehension about being in the presence of the company’s
top man. Both the general manager and the new employees feel comfortable with their
respective gestures as each, is signalling his status relative to the other. But what
happens when the general manager meets a young, up-and-coming executive who is
also a superior type and who may even feel that he is as important as the general
manager? The likely outcome is that after the two give each other a dominant
handshake, the young executive will take an arm-fold gesture with both thumbs
pointing vertically upwards (Figure 73). This gesture is the defensive version of both
arms being held horizontally in front of the body with both thumbs up to show that the
user is ‘cool’, a gesture characterised by Henry Winkler who played the Fonz in the
television series Happy Days. The thumbs-up gesture is our way of showing that we
have a self-confident attitude and the folded arms give a feeling of protection.
Sales people need to analyse why a buyer may have taken this gesture to know
whether their approach is effective. If the thumbs-up gesture has come towards the end
of the sales presentation and is combined with many other positive gestures used by the
buyer, the sales person can move comfortably into closing the sale and asking for the
order. If, on the other hand, at the close of the sale the buyer moves into the
fist-clenched arm cross position (Figure 71) and has a poker face, the sales person can
be inviting disastrous consequences by attempting to ask for the order. Instead it is
better if he quickly goes back to his sales presentation and asks more questions to try to

Kết quả (Việt) 1:

Trong một luật sư của văn phòng kiểm sát có thể được nhìn thấy bằng cách sử dụng một nắm tay-clenched cánh tay-crosstrong khi bảo vệ có thể đã chiếm vị trí gripping cánh tay. Tình trạng có thể ảnh hưởng đến cánh tay-gấp cử chỉ. Một loại cấp trên có thể làm cho ưu thế của mìnhcảm thấy sự hiện diện của người hắn chỉ gặp bằng cách không gấp cánh tay của mình. Nói, ví dụ,rằng tại một chức năng xã hội công ty, tổng giám đốc được giới thiệu một số mớinhân viên người mà ông đã không đáp ứng. Có chào đón họ với một cái bắt tay thống trị, ôngđứng ở khoảng cách xã hội từ các nhân viên mới với bàn tay của mình bên cạnh của mình, đằng sautrở lại của mình ở vị trí cao cấp palm trong palm (xem hình 44), hoặc với một bàn tay trong của mìnhtúi. Ông hiếm khi gấp cánh tay của mình để hiển thị những gợi ý nhỏ nhất của căng thẳng. Ngược lại,sau khi bắt tay với các ông chủ, các nhân viên mới thực hiện đầy đủ hoặc một phần cánh tay gấpcử chỉ vì họ e ngại về sự hiện diện của công tyđầu người đàn ông nhất. Tổng Giám đốc và nhân viên mới cảm thấy thoải mái với của họtương ứng cử chỉ như là mỗi, Hệ thống tình trạng của mình liên quan đến khác. Nhưng những gìxảy ra khi Tổng Giám đốc gặp một nhà quản lý trẻ, up ngườicũng kiểu vượt trội và thậm chí những người có thể cảm thấy rằng ông là quan trọng như tướng quânquản lý? Kết quả có khả năng là sau khi hai cung cấp cho nhau một chiếm ưu thếbắt tay, giám đốc điều hành trẻ sẽ mất một cử chỉ tay gấp với cả hai thumbschỉ trở lên theo chiều dọc (hình 73). Cử chỉ này là phiên bản phòng thủ của cả haivũ khí được tổ chức theo chiều ngang ở phía trước của cơ thể với cả hai ngón tay cái lên để thấy rằng cácngười sử dụng 'mát mẻ', một cử chỉ đặc trưng bởi Henry Winkler người chơi Fonz trong cácloạt phim truyền hình Happy Days. Thumbs-up cử chỉ là cách chúng tôi đang hiện mà chúng tôicó một thái độ tự tin và gấp cánh tay cho một cảm giác của bảo vệ. Người bán hàng cần phải phân tích lý do tại sao một người mua có thể đã cử chỉ này để biếtcho dù cách tiếp cận của họ là có hiệu quả. Nếu những cử chỉ thumbs-up đã đến cuốitrình bày bán hàng và được kết hợp với nhiều các cử chỉ tích cực được sử dụng bởi cácngười mua, người bán hàng có thể di chuyển thoải mái vào đóng bán và yêu cầu cho cácđơn đặt hàng. Nếu, mặt khác, lúc kết thúc việc bán người mua di chuyển vào cáccánh tay nắm tay-clenched qua vị trí (con số 71) và có một khuôn mặt xi phe, có thể người bán hàngmời hậu quả tai hại bằng cách cố gắng yêu cầu bộ. Thay vào đó nó làtốt hơn nếu ông nhanh chóng đi trở lại để trình bày bán hàng của mình và yêu cầu các câu hỏi nhiều hơn để cố gắng