Nó xuất hiện rằng ma sát và các cá thù địch vốn có
trong các cuộc xung đột mối quan hệ tăng xung đột cá nhân và làm giảm sự hiểu biết lẫn nhau, gây cản trở cho việc hoàn thành nhiệm vụ của tổ chức. Thật không may,
các nhà quản lý dành rất nhiều nỗ lực giải quyết xung đột cá nhân giữa các thành viên nhân viên; một khảo sát cho thấy công việc này tiêu thụ 18 phần trăm thời gian của họ
đang được dịch, vui lòng đợi..
