Quality management generally includes establishment of the quality policy (3.34) and quality objectives (3.45), quality planning, quality control, quality assurance and quality improvement.
Quản lý chất lượng nói chung bao gồm thành lập các chính sách chất lượng (3,34) và mục tiêu chất lượng (3,45), chất lượng kế hoạch, quản lý chất lượng, đảm bảo chất lượng và nâng cao chất lượng.
Quản lý chất lượng nói chung bao gồm lập chính sách chất lượng (3.34) và mục tiêu chất lượng (3.45), lập kế hoạch chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng.