If your lost game was connected to

If your lost game was connected to Facebook (Hay Day only!):
- Enter your device’s settings
- Sign in to your own Facebook account (make sure you have the latest FB version on your device)
- Open Hay Day
- In your game Settings (upper left corner of your farm), tap on “ Sign in with Facebook”

If your lost game was connected to Game Center (iOS only)
- Enter your device's Settings > Game Center
- Make sure you’re logged into Game Center with the correct AppleID
- Launch your game, and the option to load your game account will appear

If your lost game was connected to Google Play (previously Google+ Sign-In, Android only)
- Go into your game
- Go to Settings
- Tap “Connect with Google”; if you have multiple Google accounts on your device, select the right one on the menu
- The option to load your game account will appear

If none of the options mentioned above work, then please go to your Settings, click “Help and Support” and scroll down to the “Contact us” section. To send a message from inside the game, please include the following information:
The exact name of the base/farm/village
The exact level of it
The name of the alliance/neighborhood/clan your game belonged to
Explain how you lost your game
Attach an iTunes or Google Play receipt of your very first gem/diamond order, if you made any
Let us know if you’re contacting us from the device you wish to recover your game on

Kết quả (Việt) 1:

Nếu trò chơi bị mất của bạn được kết nối với Facebook (Hay ngày chỉ!):-Vào cài đặt điện thoại của bạn-Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn (Hãy chắc chắn rằng bạn có phiên bản mới nhất của FB trên điện thoại của bạn)-Mở Hay Day-Trong trò chơi của bạn cài đặt (góc trên bên trái của trang trại của bạn), nhấp vào "Sign in with Facebook"Nếu trò chơi bị mất của bạn được kết nối với Trung tâm chơi Game (iOS)-Vào cài đặt điện thoại > Game Center-Hãy chắc chắn rằng bạn đang đăng nhập vào Game Center với đúng AppleID-Khởi động trò chơi của bạn, và các tùy chọn để nạp tài khoản game của bạn sẽ xuất hiệnNếu trò chơi bị mất của bạn được kết nối với Google chơi (trước đây Google + đăng nhập, Android chỉ)-Đi vào trò chơi của bạn-Vào cài đặt-Bấm vào "Kết nối với Google"; Nếu bạn có nhiều tài khoản Google trên điện thoại, chọn một trong những quyền trên menu-Các tùy chọn để nạp tài khoản game của bạn sẽ xuất hiện Nếu không có các tùy chọn được đề cập ở trên làm việc, sau đó xin vui lòng vào cài đặt của bạn, nhấp vào "Trợ giúp và hỗ trợ" và cuộn xuống phần "Liên hệ". Để gửi thư từ bên trong các trò chơi, xin vui lòng bao gồm các thông tin sau:Tên cơ sở/trang trại/làng, chính xácMức độ chính xác của nóTên gọi của liên minh/khu phố/tộc thuộc về trò chơi của bạnGiải thích làm thế nào bạn mất trò chơi của bạnĐính kèm một iTunes hoặc Google chơi nhận được lệnh gem/kim cương đầu tiên của bạn, nếu bạn thực hiện bất kỳHãy cho chúng tôi biết nếu bạn đang liên lạc với chúng tôi từ các thiết bị mà bạn muốn khôi phục lại các trò chơi của bạn trên

Kết quả (Việt) 2:

Nếu game của bạn bị mất đã được kết nối với Facebook (Hay ngày duy nhất!):
- Nhập cài đặt thiết bị của bạn
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn (chắc chắn rằng bạn có phiên bản FB mới nhất về điện thoại của bạn)
- Mở Hay Day
- Trong Cài đặt trò chơi của bạn (góc trên bên trái của trang trại của bạn), gõ vào "Đăng nhập bằng Facebook" Nếu game của bạn bị mất đã được kết nối với game Center (iOS) - Nhập Cài đặt của thiết bị của bạn> game Center - Hãy chắc chắn rằng bạn đang đăng nhập vào game Center với đúng AppleID - Khởi động trò chơi của bạn, và các tùy chọn để tải tài khoản game của bạn sẽ xuất hiện Nếu game của bạn bị mất đã được kết nối với Google play (trước đây trên Google+ Sign-In, Android chỉ) - Đi vào trò chơi của bạn - vào Settings - Bấm "kết nối với Google"; nếu bạn có nhiều tài khoản Google trên thiết bị của bạn, hãy chọn một trong những quyền trên menu - Các tùy chọn để tải tài khoản game của bạn sẽ xuất hiện nếu không ai trong số các tùy chọn nêu trên làm việc, sau đó hãy vào Settings của bạn, bấm vào nút "Trợ giúp và Hỗ trợ" và di chuyển xuống "Liên hệ với chúng tôi" phần. Để gửi một tin nhắn từ bên trong các trò chơi, xin vui lòng bao gồm các thông tin sau: Tên chính xác của cơ sở / trang trại / làng Mức độ chính xác của nó Tên của liên minh / khu phố / clan game của bạn thuộc về Giải thích làm thế nào bạn bị mất trò chơi của bạn Đính kèm iTunes hay Google play nhận đặt hàng đá quý / kim cương đầu tiên của bạn, nếu bạn thực hiện bất kỳ cho chúng tôi biết nếu bạn đang liên hệ với chúng tôi từ thiết bị mà bạn muốn khôi phục trò chơi của bạn trên