We just received the below from Gol

We just received the below from Goldenboy. Please discuss with Phuc An and advise your thoughts.

Obviously, if we take back the loads there will be a cost.

It is not our intention to claim but at the same time we need to decide how to handle the situation. We are at the end of negotiations on a piece of business for 20 – 30 FCL and this is definitely getting in the way. We can question them (I am sure moisture is below the levels they report, but expect that it is above 5% and that the nuts do in fact feel soft). However, we are much more likely to get the new business if we simply take them at their word and offer to replace the load or loads, than if we challenge their findings. Also, they have no reason to make this up, they don’t get any money from a claim, they simply get their product replaced (and RFA incurs a logistics cost).

We welcome your thoughts. We don’t want to be tough on the shippers, we simply want to proceed in a way that best suits all of our long term interests.

Best regards,
Marc

Kết quả (Việt) 1:

Chúng tôi vừa nhận được các dưới đây từ Goldenboy. Xin vui lòng thảo luận với phúc một và tư vấn cho những suy nghĩ của bạn.

rõ ràng, nếu chúng ta lấy lại có tải sẽ là chi phí một.

nó không phải là ý định của chúng tôi để yêu cầu bồi thường nhưng đồng thời chúng ta cần phải quyết định làm thế nào để xử lý tình hình. Chúng tôi là ở phần cuối của cuộc đàm phán về một đoạn kinh doanh cho 20-30 container và điều này là chắc chắn nhận được trong cách. Chúng ta có thể câu hỏi đó (tôi chắc chắn rằng độ ẩm là dưới mức họ báo cáo, nhưng hy vọng rằng nó là trên 5% và rằng các hạt trong thực tế cảm thấy mềm). Tuy nhiên, chúng tôi là rất có khả năng để có được kinh doanh mới nếu chúng tôi chỉ đơn giản là đưa họ tại từ họ và cung cấp để thay thế load hoặc tải, hơn nếu chúng tôi thách thức những phát hiện của họ. Ngoài ra, họ không có lý do để làm điều này lên, họ không nhận được bất kỳ tiền từ một yêu cầu bồi thường, họ chỉ đơn giản là có được sản phẩm của họ thay thế (và RFA phải gánh chịu chi phí hậu cần).

chúng tôi hoan nghênh những suy nghĩ của bạn. Chúng tôi không muốn được nghiêm khắc với các chủ hàng, chúng tôi chỉ đơn giản là muốn tiến hành theo một cách rằng tốt nhất phù hợp với tất cả các lợi ích dài hạn của chúng tôi.

Best regards,
Marc