Sounds like fluffy nonsense, but yo

Sounds like fluffy nonsense, but your ability to make minor changes in your conversational patterns can truly go a long way in creating happy customers.
Language is a very important part of persuasion, and people (especially customers) create perceptions about you and your company based off of the language that you use.
Here's an example: Let's say a customer contacts you with an interest in a particular product, but that product happens to be backordered until next month.
Small changes that utilize "positive language" can greatly affect how the customer hears your response...

Kết quả (Việt) 1:

Âm thanh như lông vô nghĩa, nhưng khả năng của bạn để thực hiện thay đổi nhỏ trong mô hình đàm thoại của bạn có thể thực sự đi một chặng đường dài trong việc tạo ra các khách hàng hài lòng.Ngôn ngữ là một phần rất quan trọng của thuyết phục, và những người (đặc biệt là khách hàng) tạo ra nhận thức về bạn và công ty của bạn được dựa tắt của ngôn ngữ mà bạn sử dụng.Đây là một ví dụ: Hãy nói rằng một khách hàng liên hệ với bạn với một quan tâm đến một sản phẩm cụ thể, nhưng sản phẩm đó sẽ xảy ra là backordered cho đến khi tháng tới.Thay đổi nhỏ sử dụng "tích cực ngôn ngữ" rất nhiều có thể ảnh hưởng như thế nào khách hàng nghe phản ứng của bạn...

Kết quả (Việt) 2:

Nghe có vẻ như vô nghĩa mịn, nhưng khả năng của bạn để làm cho những thay đổi nhỏ trong mẫu đàm thoại của bạn thực sự có thể đi một chặng đường dài trong việc tạo ra khách hàng hài lòng.
Ngôn ngữ là một phần rất quan trọng của sự thuyết phục, và người dân (đặc biệt là khách hàng) tạo ra nhận thức về bạn và công ty của bạn dựa . tắt của ngôn ngữ mà bạn sử dụng
Dưới đây là một ví dụ: Giả sử một khách hàng liên hệ bạn có quan tâm đến một sản phẩm cụ thể, nhưng sản phẩm đó xảy ra được giao trễ cho đến tháng tiếp theo.
Những thay đổi nhỏ mà sử dụng "ngôn ngữ tích cực" rất có thể ảnh hưởng như thế nào khách hàng nghe phản hồi của bạn ...