8. HOW TO DO COMMUNICATIONChapter 8

8. HOW TO DO COMMUNICATION
Chapter 8 details the process for adequate corporate communication, meaning
communicating and valuing company efforts towards stakeholders. Business
enterprises are expected to demonstrate their engagement, challenges and
progress as an integral part of the BSCI implementation plan.
This is the document related to this chapter:
• BSCI Practical Communication Manual: “How to communicate on corporate
responsibility in the supply chain: a step by step approach”
8.1. THE RESPONSIBILITY TO COMMUNICATE
The communication about BSCI engagement can be sensitive and challenging for many
business enterprises involved in the BSCI process:
• They do not see improvement of working conditions in the international supply chain
as part of the core business
• They are not familiar with the concerns and expectations from stakeholders and fear
communication could increase exposure and reputational risks
Increasingly, stakeholders expect companies to communicate about their commitment,
efforts and impact to improve working conditions whatever role they have in the supply
chain. In fact, companies which do not communicate about their social responsibility
efforts are becoming the exception. This refers to the “know and show” expectation for
responsible enterprises.
To overcome the challenges, companies will set a procedure to manage societal
expectations in the most effective way.
Good communication procedure: These are the characteristics of a good communication
procedure:
• Objective: The communication will target external or internal audiences with
the objective of showing efforts towards improving working conditions in the
international supply chain.
• Factual: The communication will refer to:
¡ BSCI implementation strategy and targets
¡ The involvement of business partners in a continuous improvement
process
¡ The awareness and management of improvements as well as negative
impact
• Reliable: The communication shall be consistent and based as much as possible on
objective evidence
• Timely: The communication needs to be shared with stakeholders in a timely
manner so the company´s credibility is not jeopardised
• Coherent with corporate identity: The communication shall be aligned with the
other aspects of the brand image or corporate identity. Stakeholders should be able
to associate the BSCI endorsement with other aspects of the business behaviour

Kết quả (Việt) 1:

8. LÀM THẾ NÀO ĐỂ LÀM GIAO TIẾPChương 8 chi tiết quá trình giao tiếp công ty đầy đủ, có nghĩa là giao tiếp và định giá công ty nỗ lực hướng tới các bên liên quan. Kinh doanh Các doanh nghiệp phải chứng minh sự tham gia của họ, thách thức và tiến bộ như là một phần của kế hoạch thực hiện BSCI. Đây là tài liệu liên quan đến chương này:• BSCI giao tiếp thực tế hướng dẫn sử dụng: "làm thế nào để giao tiếp trên công ty trách nhiệm trong chuỗi cung ứng: một cách tiếp cận từng bước "8.1. TRÁCH NHIỆM GIAO TIẾPThông tin về đính hôn BSCI có thể là nhạy cảm và khó khăn cho nhiều người kinh doanh các doanh nghiệp tham gia vào quá trình BSCI:• Họ không thấy cải thiện điều kiện làm việc trong quốc tế chuỗi cung ứng như một phần của lĩnh vực kinh doanh • Chúng không phải là quen thuộc với mối quan tâm và mong đợi từ các bên liên quan và sợ hãi thông tin liên lạc có thể tăng tiếp xúc và reputational rủi ro Ngày càng nhiều, các bên liên quan hy vọng công ty để giao tiếp về cam kết của mình, những nỗ lực và tác động để cải thiện điều kiện làm việc bất cứ vai trò họ có trong việc cung cấp Chuỗi. Trong thực tế, các công ty mà không giao tiếp về trách nhiệm xã hội của họ những nỗ lực đang trở nên là ngoại lệ. Điều này đề cập đến những kỳ vọng "biết và hiển thị" cho chịu trách nhiệm các doanh nghiệp nhất.Để vượt qua những thách thức, công ty sẽ thiết lập một thủ tục để quản lý xã hội sự mong đợi trong cách hiệu quả nhất. Thủ tục giao tiếp tốt: đây là các đặc tính của một giao tiếp tốt thủ tục: • Mục tiêu: các giao tiếp sẽ nhắm mục tiêu khán giả bên ngoài hoặc nội bộ với mục tiêu của những nỗ lực hướng tới cải thiện điều kiện làm việc trong các Chuỗi cung ứng quốc tế.• Thực tế: các giao tiếp sẽ đề cập đến: 』 BSCI thực hiện chiến lược và mục tiêu 』 Sự tham gia của đối tác kinh doanh trong một cải tiến liên tục quá trình 』 Cao nhận thức và quản lý của cải tiến và tiêu cực tác động• Đáng tin cậy: các giao tiếp sẽ được phù hợp và dựa càng nhiều càng tốt trên mục tiêu bằng chứng • Kịp thời: các giao tiếp cần phải được chia sẻ với các bên liên quan trong một kịp thời cách để tin cậy company´s không jeopardised • Mạch lạc với công ty nhận dạng: giao tiếp sẽ được liên kết với các Các khía cạnh khác của hình ảnh thương hiệu hoặc công ty nhận dạng. Các bên liên quan có thể liên kết sự ủng hộ BSCI với các khía cạnh khác của các hành vi kinh doanh

Kết quả (Việt) 2:

8. CÁCH LÀM THÔNG
Chương 8 Các chi tiết về quá trình cho truyền thông doanh nghiệp đầy đủ, nghĩa là
giao tiếp và định giá những nỗ lực của công ty đối với các bên liên quan. Kinh doanh
các doanh nghiệp dự kiến sẽ chứng minh cam kết, thách thức và
họ. Tiến bộ như một phần không thể thiếu trong kế hoạch thực hiện BSCI
Đây là tài liệu liên quan đến chương này:
• Thực hành bằng tay truyền thông BSCI: "Làm thế nào để giao tiếp về công ty
trách nhiệm trong chuỗi cung ứng: a Từng bước tiếp cận
"8.1. TRÁCH NHIỆM VỚI GIAO TIẾP
The truyền thông về sự tham gia của BSCI có thể nhạy cảm và khó khăn đối với nhiều
doanh nghiệp kinh doanh có liên quan trong quá trình BSCI:
• Họ không thấy cải thiện điều kiện làm việc trong các chuỗi cung ứng quốc tế
như là một phần của kinh doanh cốt lõi
• Họ không quen thuộc với những mối quan tâm và mong đợi từ các bên liên quan và sợ
giao tiếp có thể tăng cường tiếp xúc và rủi ro về uy tín
Càng ngày, các bên liên quan mong đợi công ty để giao tiếp về những cam kết, họ
nỗ lực và tác động để cải thiện điều kiện làm việc bất cứ điều gì họ có vai trò trong việc cung cấp
chuỗi. Trong thực tế, các công ty mà không giao tiếp về trách nhiệm xã hội của họ
nỗ lực đang trở thành ngoại lệ. Điều này nói đến "biết và thấy" kỳ vọng cho
các doanh nghiệp có trách nhiệm.
Để vượt qua những thách thức này, công ty sẽ thiết lập một thủ tục để quản lý xã hội
mong đợi một cách hiệu quả nhất.
Thủ tục giao tiếp tốt: Đây là những đặc điểm của một giao tiếp tốt
thủ tục:
• Mục tiêu : Các thông tin liên lạc sẽ nhắm mục tiêu đối tượng bên ngoài hay nội bộ với
mục tiêu thể hiện các nỗ lực nhằm cải thiện điều kiện làm việc trong các
chuỗi cung ứng quốc tế.
• Thực tế: Các thông tin liên lạc sẽ tham khảo:
¡chiến lược thực hiện BSCI và mục tiêu
¡Sự tham gia của các đối tác kinh doanh trong một cải tiến liên tục
quá trình
¡Các nhận thức và quản lý cải tiến cũng như tiêu cực
tác động
• Đáng tin cậy: Các thông tin phải được nhất quán và dựa càng nhiều càng tốt về
bằng chứng khách quan
• Kịp thời: Các thông tin liên lạc cần phải được chia sẻ với các bên liên quan một cách kịp thời
theo cách như vậy company's uy tín là không nguy hại
• Coherent với sắc công ty: Các thông tin phải được liên kết với các
khía cạnh khác của hình ảnh thương hiệu hoặc bản sắc của công ty. Các bên liên quan sẽ có thể
kết hợp được sự ủng hộ BSCI với các khía cạnh khác của các hành vi kinh doanh