Lessons on how to improve handovers

Lessons on how to improve handovers are being learned from other high risk industries such the aviation and nuclear power industries. One such lesson is the need for a common language for communicating critical information. Incorporating situational briefing techniques such as the SBAR (Situation, Background, Assessment, and Recommendation) process can provide a standard communication framework for patient care hand-overs (10-11). Simply providing op-portunities for providers of care to ask and resolve questions can improve the effectiveness of hand-over communications (12). Streamlining and standardizing change-of-shift report-ing can enhance critical thinking, as well as minimize time spent away from the patient (13). Read-back is another ef-fective technique used in hand-overs, where the receiver of information writes down the information and then “reads it back” to the provider of the information to obtain confir-mation that it was understood correctly. Technologies such as electronic patient sign-outs have been shown to reduce preventable adverse event rates (14). Collaborative (multi-disciplinary) rounds are being used effectively to improve communication and hand-over of important information re-lating to the patient’s care (15).

Kết quả (Việt) 1:

Bài học về làm thế nào để cải thiện các handovers đang được học từ khác cao nguy cơ ngành công nghiệp như ngành hàng không và điện hạt nhân. Một bài học như vậy là cần thiết cho một ngôn ngữ chung để giao tiếp thông tin quan trọng. Kết hợp với tình huống cuộc họp kỹ thuật như SBAR quá trình (tình huống, nền, đánh giá và đề nghị) có thể cung cấp một khuôn khổ tiêu chuẩn giao tiếp cho chăm sóc bệnh nhân tay-overs (10-11). Đơn giản chỉ cần cung cấp các op-portunities cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc để yêu cầu và giải quyết các câu hỏi có thể cải thiện hiệu quả của bàn tay-về truyền thông (12). Tinh giản và tiêu chuẩn hoá thay đổi thay đổi báo cáo-ing có thể tăng cường tư duy phê phán, cũng như giảm thiểu thời gian ra khỏi bệnh nhân (13). Trở lại đọc là một kỹ thuật ef-fective được sử dụng trong tay-overs, nơi tiếp nhận thông tin viết xuống các thông tin và sau đó "đọc nó trở lại" với nhà cung cấp các thông tin để có được confir-mation rằng nó đã được hiểu một cách chính xác. Công nghệ như điện tử đăng-outs của bệnh nhân đã được hiển thị để giảm tỷ lệ phòng tránh các sự kiện bất lợi (14). Cộng tác viên (đa ngành) đang được sử dụng có hiệu quả để cải thiện giao tiếp và trên tay thông tin quan trọng re-lating để chăm sóc các bệnh nhân (15).

Kết quả (Việt) 2:

Những bài học về làm thế nào để cải thiện bàn giao đang được rút ra từ các ngành công nghiệp có nguy cơ cao khác như các ngành công nghiệp hàng không và điện hạt nhân. Một bài học như vậy là cần thiết cho một ngôn ngữ chung để giao tiếp thông tin quan trọng. Kết hợp kỹ thuật tóm tắt tình huống như SBAR (Tình hình, nền, đánh giá và khuyến nghị) quá trình có thể cung cấp một khuôn khổ truyền thông tiêu chuẩn cho bệnh nhân chăm sóc tay-thuyết minh (10-11). Đơn giản chỉ cần cung cấp op-portunities cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc hỏi và giải quyết các câu hỏi có thể nâng cao hiệu quả của truyền thông bàn giao (12). Tinh giản và tiêu chuẩn hóa thay đổi-của-sự thay đổi báo cáo-ing có thể nâng cao tư duy phê phán, cũng như giảm thiểu thời gian đi từ bệnh nhân (13). Đọc lại là một kỹ thuật ef-trị hiệu được sử dụng trong tay-thuyết minh, nơi tiếp nhận thông tin ghi lại những thông tin và sau đó "đọc nó trở lại" với các nhà cung cấp các thông tin để có được confir-thông rằng nó đã được hiểu một cách chính xác. Các công nghệ như bệnh nhân điện tử đăng outs đã được chứng minh để giảm lãi tác dụng phụ có thể phòng ngừa (14). Hợp tác (đa ngành) viên đạn đang được sử dụng có hiệu quả để cải thiện thông tin liên lạc và bàn giao các thông tin quan trọng lại lating để chăm sóc bệnh nhân (15).