Kết hợp với externalities trong LTVGiá trị một khách hàng cung cấp cho một công ty không chỉ bao gồm nguồn thu nhậpđó là kết quả từ việc mua bán hàng hoá và dịch vụ sản phẩm đánh giá các trang web, web và được thông qua vào các ý kiến cá nhân về mộtsản phẩm hay thương hiệu hợp tác góp phần đáng kể giá trị trọn đời của một khách hàngÉ những hoạt động này được subsumed dưới thuật ngữ chữ số miệng (WOM)
đang được dịch, vui lòng đợi..
