BACHELOR THEISISHuman Resource Mana

BACHELOR THEISIS
Human Resource Management and its alignment to the strategy of a Company
Alexander Litvinov
Unicorn College
Prague 2012
Zadání
2
Abstract
This thesis addresses the problem of Human Resource Management and its alignment to
the strategy of a Company. First, the theoretical background of human research
management is explained. This section includes the historical development of HR, corporate
cultures, motivation as well as strategic management principles. The second part of this
thesis focuses on the analysis of a chosen company – Tesco stores ČR plc. The company is
firstly introduced and then analyzed with the main focus on the employees of the company
and the HR department. Mainly qualitative analysis is used to gather the needed final
information and conclusions are consequently made from that. The overall goal of the thesis
is to show how Tesco stands as an employer.
Key words: Human Resources, management, strategic management, employee treatment,
motivation, corporate culture, Tesco
Abstrakt
Tato bakalářská práce se zabývá problematikou oddělení lidských zdrojů ve společnosti a
jeho zařazením do celkové firemní strategie. Nejdříve jsou představeny a vysvětleny
teoretické poznatky ohledně práce s lidskými zdroji. Tato část obsahuje historický vývoj
řízení lidských zdrojů, firemní kultury, motivace a také principy strategického managementu.
Druhá část práce obsahuje analýzu vybrané společnosti – Tesco stores ČR. Společnost je
nejdříve představena a pak analyzována s hlavním zaměřením na zaměstnance společnosti
a oddělení lidských zdrojů. K získání potřebných informací je použita převážně kvalitativní
analýza a z daných dat jsou následně vyvozeny závěry. Celkový cíl práce je zobrazit jak si
Tesco stojí jako zaměstnavatel.
Klíčová slova: Lidské zdroje, management, strategický management, přístup k
zaměstnancům, motivace, firemní kultura, Tesco
3
Declaration of authorship
I hereby declare that I have written this bachelor thesis on my own and that all used
resources are listed and proper references are made.
…………………………
Signature
4
Acknowledgment
I would like to express my gratitude to Mr. Jerome Dumetz for the help, patience and
guidance provided during the creation of this thesis.
5
Table of contents
Table of contents ..................................................................................................................... 6
1.Introduction .......................................................................................................................... 8
2.Human Resource Management – theoretical background .................................................. 10
1.History of Human Resource Management ...................................................................... 10
2.New HR Management .................................................................................................... 13
3.Corporate Culture in connection to HR ........................................................................... 13
3.1.Types of Corporate Culture ...................................................................................... 15
3.2.The P.A.E.I. Theory ................................................................................................ 18
4.HR Motivation and Stimulation Strategy ......................................................................... 19
4.1.Optimum working conditions and motivation ........................................................... 21
4.2.Motivation and satisfaction ...................................................................................... 22
4.3.Motivation and stimulation ....................................................................................... 22
4.3.1.Maslow's theory of Needs ............................................................................. 23
4.3.2.Theory X and Y ............................................................................................. 24
5.Organization’s strategy and the alignment of HR ........................................................... 26
5.1.Structural units of strategic management ................................................................ 26
5.1.1.Strategy implementation ................................................................................ 27
5.2.Strategic management and HR ............................................................................... 28
5.2.1.Specifics of HR to better serve the employees .............................................. 29
3.The Pilot Study. Application of knowledge in a chosen company ....................................... 30
1.Tesco Stores ČR plc. ...................................................................................................... 30
1.1. Company History .................................................................................................... 30
1.2.The Present situation ............................................................................................... 31
1.3.Awards .................................................................................................................... 32
1.4.Trends in the consumer market ............................................................................... 32
2.Tesco as an employer ..................................................................................................... 34
2.1.Employer's reputation .............................................................................................. 36
2.2.Corporate Social Responsibility ............................................................................... 36
2.3.Cooperation with universities ................................................................................... 38
2.4.Acquisition, selection and recruitment ..................................................................... 39
2.5.Compensation and employee benefits ..................................................................... 41
2.6.Training and Development ....................................................................................... 43
2.7.Industrial relations and communications .................................................................. 45
2.8.Care for employees ................................................................................................. 46
3.Questionnaire for employees of Tesco ............................................................................ 47
4.Conclusions ........................................................................................................................ 52
5.References ......................................................................................................................... 54
6
1. Introduction
The main focus of this thesis is Human Resource management with the specific focus
on how the HR department works and how it is involved in the activities of the rest of the
company as well as the care for its customers. The whole concept of the thesis is the
analysis of a chosen company based on the previously gained theoretical knowledge. The
goal is to show if the chosen company has well-developed HR management consistent with
its goals and strategies.
The first part of the thesis describes the theoretical background of Human Resource
management in general. The mentioned theory will later serve as background information for
the consequently conducted analysis of the chosen company.
It starts with a historical overview of human resource management along with its
development all the way to the modern world. The most important steps of the HR
management evolution are depicted in this section.
The following part focuses on different corporate cultures, what they mean and how
exactly they are related to HR. This includes the responsibilities of the HR manager related
to the corporate culture of a company.
Then, a slightly larger part is devoted to motivation. It includes the optimum motivation
conditions and how motivation itself influences the employees’ satisfaction and performance.
Specific theories about motivation at work also have their place in this section. Motivation is
included in the theoretical part of this thesis because it is generally one of the HR manager’s
duties to look after the employees of the company, specifically their job satisfaction.
The next part of the theoretical research consists of the features, structural units and
other factors included in strategic management. First, these elements are fully described
because each company has its set strategy and goals, and then a connection is made
between the strategic management of the company and its HR department.
The second half of the thesis contains research information. The chosen company
for this research is Tesco. This company was chosen because it is one of the larges
companies on the market and it has a long tradition, so we can assume that the desired
information will be available and easy to find. We can also assume, that since it is such a
large company, The HR management should have some structure and should be more
evolved compared to other companies. I find the company interesting since it seems like it
has been very successful and I would like to find out how the employees are treated in such
a large company. I also know some people who work for Tesco so that will also help me with
the information gathering process.
The chosen hypotheses for the purposes of this thesis is as follows:
1. Tesco has a well-developed Human Resource management system with great
emphasis on the satisfaction of the employee.
2. Tesco implements Human Resource goals into their overall business strategy.
The research will either confirm or reject the above-mentioned hypotheses. The
information for the research was gathered mainly from the Tesco Intranet, which is a special
7
kind of location containing (not only) important information for the employees and is not
publ

BACHELOR THEISIS
Human Resource Management and its alignment to the strategy of a Company
Alexander Litvinov
Unicorn College
Prague 2012
Zadání
2
Abstract
This thesis addresses the problem of Human Resource Management and its alignment to
the strategy of a Company. First, the theoretical background of human research
management is explained. This section includes the historical development of HR, corporate
cultures, motivation as well as strategic management principles. The second part of this
thesis focuses on the analysis of a chosen company – Tesco stores ČR plc. The company is
firstly introduced and then analyzed with the main focus on the employees of the company
and the HR department. Mainly qualitative analysis is used to gather the needed final
information and conclusions are consequently made from that. The overall goal of the thesis
is to show how Tesco stands as an employer.
Key words: Human Resources, management, strategic management, employee treatment,
motivation, corporate culture, Tesco
Abstrakt
Tato bakalářská práce se zabývá problematikou oddělení lidských zdrojů ve společnosti a
jeho zařazením do celkové firemní strategie. Nejdříve jsou představeny a vysvětleny
teoretické poznatky ohledně práce s lidskými zdroji. Tato část obsahuje historický vývoj
řízení lidských zdrojů, firemní kultury, motivace a také principy strategického managementu.
Druhá část práce obsahuje analýzu vybrané společnosti – Tesco stores ČR. Společnost je
nejdříve představena a pak analyzována s hlavním zaměřením na zaměstnance společnosti
a oddělení lidských zdrojů. K získání potřebných informací je použita převážně kvalitativní
analýza a z daných dat jsou následně vyvozeny závěry. Celkový cíl práce je zobrazit jak si
Tesco stojí jako zaměstnavatel.
Klíčová slova: Lidské zdroje, management, strategický management, přístup k
zaměstnancům, motivace, firemní kultura, Tesco
3
Declaration of authorship
I hereby declare that I have written this bachelor thesis on my own and that all used
resources are listed and proper references are made.
…………………………
Signature
4
Acknowledgment
I would like to express my gratitude to Mr. Jerome Dumetz for the help, patience and
guidance provided during the creation of this thesis.
5
Table of contents
 Table of contents ..................................................................................................................... 6
 1.Introduction .......................................................................................................................... 8
 2.Human Resource Management – theoretical background .................................................. 10
 1.History of Human Resource Management ...................................................................... 10
 2.New HR Management .................................................................................................... 13
 3.Corporate Culture in connection to HR ........................................................................... 13
 3.1.Types of Corporate Culture ...................................................................................... 15
 3.2.The P.A.E.I. Theory ................................................................................................ 18
 4.HR Motivation and Stimulation Strategy ......................................................................... 19
 4.1.Optimum working conditions and motivation ........................................................... 21
 4.2.Motivation and satisfaction ...................................................................................... 22
 4.3.Motivation and stimulation ....................................................................................... 22
 4.3.1.Maslow's theory of Needs ............................................................................. 23
 4.3.2.Theory X and Y ............................................................................................. 24
 5.Organization’s strategy and the alignment of HR ........................................................... 26
 5.1.Structural units of strategic management ................................................................ 26
 5.1.1.Strategy implementation ................................................................................ 27
 5.2.Strategic management and HR ............................................................................... 28
 5.2.1.Specifics of HR to better serve the employees .............................................. 29
 3.The Pilot Study. Application of knowledge in a chosen company ....................................... 30
 1.Tesco Stores ČR plc. ...................................................................................................... 30
 1.1. Company History .................................................................................................... 30
 1.2.The Present situation ............................................................................................... 31
 1.3.Awards .................................................................................................................... 32
 1.4.Trends in the consumer market ............................................................................... 32
 2.Tesco as an employer ..................................................................................................... 34
 2.1.Employer's reputation .............................................................................................. 36
 2.2.Corporate Social Responsibility ............................................................................... 36
 2.3.Cooperation with universities ................................................................................... 38
 2.4.Acquisition, selection and recruitment ..................................................................... 39
 2.5.Compensation and employee benefits ..................................................................... 41
 2.6.Training and Development ....................................................................................... 43
 2.7.Industrial relations and communications .................................................................. 45
 2.8.Care for employees ................................................................................................. 46
 3.Questionnaire for employees of Tesco ............................................................................ 47
 4.Conclusions ........................................................................................................................ 52
 5.References ......................................................................................................................... 54
6
1. Introduction
The main focus of this thesis is Human Resource management with the specific focus
on how the HR department works and how it is involved in the activities of the rest of the
company as well as the care for its customers. The whole concept of the thesis is the
analysis of a chosen company based on the previously gained theoretical knowledge. The
goal is to show if the chosen company has well-developed HR management consistent with
its goals and strategies.
The first part of the thesis describes the theoretical background of Human Resource
management in general. The mentioned theory will later serve as background information for
the consequently conducted analysis of the chosen company.
It starts with a historical overview of human resource management along with its
development all the way to the modern world. The most important steps of the HR
management evolution are depicted in this section.
The following part focuses on different corporate cultures, what they mean and how
exactly they are related to HR. This includes the responsibilities of the HR manager related
to the corporate culture of a company.
Then, a slightly larger part is devoted to motivation. It includes the optimum motivation
conditions and how motivation itself influences the employees’ satisfaction and performance.
Specific theories about motivation at work also have their place in this section. Motivation is
included in the theoretical part of this thesis because it is generally one of the HR manager’s
duties to look after the employees of the company, specifically their job satisfaction.
The next part of the theoretical research consists of the features, structural units and
other factors included in strategic management. First, these elements are fully described
because each company has its set strategy and goals, and then a connection is made
between the strategic management of the company and its HR department.
The second half of the thesis contains research information. The chosen company
for this research is Tesco. This company was chosen because it is one of the larges
companies on the market and it has a long tradition, so we can assume that the desired
information will be available and easy to find. We can also assume, that since it is such a
large company, The HR management should have some structure and should be more
evolved compared to other companies. I find the company interesting since it seems like it
has been very successful and I would like to find out how the employees are treated in such
a large company. I also know some people who work for Tesco so that will also help me with
the information gathering process.
The chosen hypotheses for the purposes of this thesis is as follows:
1. Tesco has a well-developed Human Resource management system with great
emphasis on the satisfaction of the employee.
2. Tesco implements Human Resource goals into their overall business strategy.
The research will either confirm or reject the above-mentioned hypotheses. The
information for the research was gathered mainly from the Tesco Intranet, which is a special
7
kind of location containing (not only) important information for the employees and is not
publ

0/5000

Từ: -

Sang: -

Kết quả (Việt) 1: [Sao chép]

Sao chép!

CỬ NHÂN THEISISQuản trị nguồn nhân và chỉnh các chiến lược của một công tyAlexander LitvinovUnicorn CollegePraha 2012Zadání2Tóm tắtLuận án này địa chỉ vấn đề của con người quản lý tài nguyên và liên kết của nó đểchiến lược của một công ty. Đầu tiên, nền tảng lý thuyết của nghiên cứu con ngườiquản lý được giải thích. Phần này bao gồm lịch sử phát triển của nhân sự, công tynền văn hóa, động lực cũng như nguyên tắc chiến lược quản lý. Phần thứ hai nàyluận án tập trung vào phân tích của một công ty được lựa chọn-Tesco mua sắm ČR plc. Công ty làgiới thiệu đầu tiên và sau đó phân tích với chính tập trung vào các nhân viên của công tyvà bộ phận nhân sự. Chủ yếu là phân tích tính được sử dụng để thu thập trận chung kết cần thiếtthông tin và kết luận do đó được thực hiện từ đó. Mục tiêu tổng thể của luận ánlà để hiển thị như thế nào Tesco là viết tắt như là một nhà tuyển dụng.Từ khóa: nhân sự, quản lý, chiến lược quản lý, nhân viên điều trị,động lực, văn hóa doanh nghiệp, TescoAbstraktTato bakalářská práce se zabývá problematikou oddělení lidských zdrojů ve společnosti mộtjeho zařazením làm celkové firemní strategie. Nejdříve jsou představeny vysvětleny mộtteoretické poznatky ohledně práce s lidskými zdroji. Tato část obsahuje historický vývojŘízení lidských zdrojů, firemní kultury, motivace một také principy strategického managementu.Druhá část práce obsahuje analýzu vybrané společnosti-Tesco mua sắm ČR. Společnost jenejdříve představena một pak analyzována s hlavním zaměřením na zaměstnance společnostimột oddělení lidských zdrojů. K získání potřebných informací je použita převážně kvalitativníanalýza một z daných dat jsou následně vyvozeny závěry. Celkový cíl práce je zobrazit jak siTesco stojí jako zaměstnavatel.Klíčová slova: Lidské zdroje, quản lý, quản lý strategický, přístup kzaměstnancům, motivace, firemní kultura, Tesco3Tuyên bố của tác giảTôi tuyên bố rằng tôi đã viết luận văn tốt nghiệp cử nhân này ngày của riêng tôi và có tất cả được sử dụngtài nguyên được liệt kê và tài liệu tham khảo phù hợp đang được thực hiện.…………………………Chữ ký4Thừa nhậnTôi muốn tỏ lòng biết ơn của tôi để ông Jerome Dumetz để được giúp đỡ, kiên nhẫn vàhướng dẫn cung cấp trong việc tạo ra các luận án này.5Bảng nội dung Table of contents ..................................................................................................................... 6 1.Introduction .......................................................................................................................... 8 2. quản trị nguồn nhân-lý thuyết nền... 10 1. các lịch sử của quản lý nguồn nhân lực... 10 2.New HR Management .................................................................................................... 13 3. công ty văn hóa trong kết nối với HR... 13 3.1.types của văn hóa doanh nghiệp... 15 3.2.The P.A.E.I. Theory ................................................................................................ 18 4. HR động lực và chiến lược kích thích... 19 Điều kiện làm việc 4.1.optimum và động lực... 21 4.2.motivation và sự hài lòng... 22 4.3.motivation và kích thích... 22 4.3.1.Maslow's các lý thuyết về nhu cầu... 23 4.3.2.Theory X and Y ............................................................................................. 24 5.organization của chiến lược và liên kết của nhân sự... 26 5.1.structural các đơn vị của chiến lược quản lý... 26 5.1.1.Strategy thực hiện... 27 5.2.strategic quản lý và nhân sự... 28 5.2.1.specifics của nhân sự để phục vụ tốt hơn các nhân viên... 29 3. nghiên cứu thí điểm. Ứng dụng kiến thức trong một công ty được lựa chọn... 30 1. Tesco cửa hàng ČR plc. ...................................................................................................... 30 1.1. Company History .................................................................................................... 30 1.2.The Present situation ............................................................................................... 31 1.3.Awards .................................................................................................................... 32 1.4.Trends trên thị trường tiêu dùng... 32 2.Tesco as an employer ..................................................................................................... 34 2.1.Employer's reputation .............................................................................................. 36 Trách nhiệm xã hội 2.2.Corporate... 36 2.3.cooperation với trường đại học... 38 2.4.Acquisition, lựa chọn và tuyển dụng... 39 2.5.Compensation và nhân viên lợi ích... 41 2.6.Training và phát triển... 43 2.7.Industrial quan hệ và thông tin liên lạc... 45 2.8.Care for employees ................................................................................................. 46 3. các câu hỏi cho các nhân viên của Tesco... 47 4.Conclusions ........................................................................................................................ 52 5.References ......................................................................................................................... 5461. giới thiệuMục tiêu chính của luận án này là nguồn nhân lực quản lý với trọng tâm cụ thểvề cách thức hoạt động của bộ phận nhân sự và làm thế nào nó tham gia vào các hoạt động của phần còn lại của cáccông ty cũng như chăm sóc khách hàng của mình. Khái niệm toàn bộ của luận án là cácphân tích của một công ty được lựa chọn dựa trên kiến thức lý thuyết trước đó đã đạt được. Cácmục tiêu là để hiển thị nếu lựa chọn công ty đã phát triển tốt nhân sự quản lý phù hợp vớimục tiêu và chiến lược của nó.Phần đầu tiên của luận án mô tả nền lý thuyết của nguồn nhân lựcquản lý nói chung. Lý thuyết được đề cập sau đó sẽ phục vụ như là thông tin cơ bản choCác phân tích kết quả thực hiện của công ty được lựa chọn.Nó bắt đầu với một tổng quan về lịch sử của nguồn nhân lực quản lý cùng với của nóphát triển tất cả các cách để thế giới hiện đại. Các bước quan trọng nhất của nhân sựsự tiến hóa quản lý được mô tả trong phần này.Phía sau tập trung vào nền văn hóa công ty khác, những gì họ có ý nghĩa và làm thế nàochính xác họ có liên quan đến nhân sự. Điều này bao gồm các trách nhiệm của người quản lý nhân sự liên quanđể văn hóa doanh nghiệp của một công ty.Sau đó, một phần lớn hơn một chút dành cho các động lực. Nó bao gồm các động lực tối ưuđiều kiện và làm thế nào động lực chính nó ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên và hiệu suất.Các lý thuyết cụ thể về động lực tại nơi làm việc cũng có chỗ đứng của họ trong phần này. Động lực làbao gồm trong phần lý thuyết của luận án này bởi vì nó nói chung là một trong quản lý nhân sựnhiệm vụ để chăm sóc các nhân viên của công ty, đặc biệt là của sự hài lòng công việc.Phần tiếp theo của các nghiên cứu lý thuyết bao gồm các tính năng, đơn vị cấu trúc vàCác yếu tố khác bao gồm trong chiến lược quản lý. Trước tiên, những yếu tố này được mô tả đầy đủbởi vì mỗi công ty đã thiết lập chiến lược và mục tiêu của nó, và sau đó thực hiện kết nốigiữa việc quản lý chiến lược của công ty và phòng nhân sự của nó.Nửa thứ hai của luận án có chứa thông tin nghiên cứu. Công ty được lựa chọnnghiên cứu này là Tesco. Công ty này được chọn vì nó là một trong các largesCác công ty trên thị trường và nó có một truyền thống lâu đời, vì vậy chúng tôi có thể giả định rằng các mong muốnthông tin sẽ có sẵn và dễ dàng tìm thấy. Chúng tôi cũng có thể giả định, rằng vì nó là như vậy mộtcông ty lớn, The nhân sự quản lý cần phải có một số cấu trúc và nên thêmtiến hóa so với các công ty khác. Tôi thấy công ty thú vị vì nó có vẻ như nóđã rất thành công và tôi muốn tìm hiểu làm thế nào các nhân viên đang được điều trị trong đómột công ty lớn. Tôi cũng biết một số người làm việc cho Tesco vì vậy mà cũng sẽ giúp tôi vớiquá trình thu thập thông tin.Các giả thuyết được lựa chọn cho các mục đích của luận án này là như sau:1. Tesco có một hệ thống quản lý nguồn nhân lực phát triển tốt với lớnnhấn mạnh vào sự hài lòng của nhân viên.2. Tesco thực hiện mục tiêu nguồn nhân lực vào chiến lược kinh doanh tổng thể của họ.Các nghiên cứu sẽ, xác nhận hoặc từ chối các giả thuyết nêu trên. Cácthông tin cho các nghiên cứu đã được tập trung chủ yếu là từ mạng nội bộ Tesco, là một đặc biệt7loại vị trí (không chỉ) có chứa thông tin quan trọng cho người lao động và không phải làpubl

đang được dịch, vui lòng đợi..

Kết quả (Việt) 2:[Sao chép]

Sao chép!

BACHELOR THEISIS
Quản lý nguồn nhân lực và sự liên kết của nó với chiến lược của một công ty
Alexander Litvinov
Unicorn Cao đẳng
Prague 2012
Zadání
2
Tóm tắt
luận án này giải quyết các vấn đề của quản lý nguồn nhân lực và sự liên kết của nó với
chiến lược của một công ty. Thứ nhất, nền tảng lý thuyết của con người nghiên cứu
quản lý được giải thích. Phần này bao gồm lịch sử phát triển của nhân sự, công ty
văn hóa, động lực cũng như các nguyên tắc quản lý chiến lược. Phần thứ hai của
luận án tập trung vào việc phân tích một công ty được lựa chọn - cửa hàng Tesco ČR plc. Công ty được
giới thiệu đầu tiên và sau đó phân tích với sự tập trung chính vào các nhân viên của công ty
và bộ phận nhân sự. Chủ yếu là phân tích định tính được sử dụng để thu thập các thức cần thiết
thông tin và kết luận được do làm từ đó. Mục tiêu tổng thể của luận án
là để hiển thị như thế nào Tesco đứng như một chủ nhân.
Từ khóa: Nhân sự, quản lý, quản trị chiến lược, điều trị lao động,
động lực, văn hóa doanh nghiệp, Tesco
Abstrakt
Tato bakalářská práce se zabývá problematikou oddělení lidských zdrojů ve společnosti một
jeho zařazením làm celkové firemní strategie. Nejdříve jsou představeny một vysvětleny
teoretické poznatky ohledně práce s lidskými zdroji. Tato CAST obsahuje historický vývoj
řízení lidských zdrojů, Kultury firemní, motivace một mất principy strategického managementu.
Druhá CAST práce obsahuje analýzu vybrané společnosti - cửa hàng Tesco ČR. Spolecnost je
nejdříve představena một pak analyzována s hlavním zaměřením na zaměstnance společnosti
một oddělení lidských zdrojů. K získání potřebných informací je použita převážně kvalitativní
analýza az danych dat jsou následně vyvozeny závěry. Celkový Cil práce je zobrazit jak si
Tesco stojí jako zaměstnavatel.
Klíčová slova: Lidské zdroje, quản lý, quản lý strategický, přístup k
zaměstnancům, motivace, Tesco firemní Kultura,
3
Tuyên bố của tác giả
tôi xin cam đoan rằng tôi đã viết luận án cử nhân này một mình và rằng tất cả các sử dụng
các nguồn tài nguyên được liệt kê và tài liệu tham khảo thích hợp được thực hiện.
..............................
Chữ ký
4
Acknowledgment
tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến ông Jerome Dumetz cho sự giúp đỡ, sự kiên nhẫn và
hướng dẫn được cung cấp trong quá trình tạo này luận án.
5
Mục lục
Mục lục 6
1.Introduction 8
2.Human Quản lý tài nguyên - nền tảng lý thuyết ......................................... ......... 10
1.History của Human Resource Management ................................. ..................................... 10
2.New Quản lý nhân sự ....... .................................................. ........................................... 13
3.Corporate Văn hóa trong kết nối HR ................................................ ........................... 13
3.1.Types của Văn hóa doanh nghiệp ................ .................................................. .................... 15
3.2.The Pāli Theory ........................ .................................................. ...................... 18
4.HR Động lực và Chiến lược Kích thích .................... .................................................. ... 19
4.1.Optimum điều kiện làm việc và động lực ....................................... .................... 21
4.2.Motivation và sự hài lòng ........................ .................................................. ............ 22
4.3.Motivation và kích thích ................................ .................................................. ..... 22
lý thuyết về nhu cầu của 4.3.1.Maslow .................................... ......................................... 23
4.3.2.Theory X và Y .................................................. ........................................... 24
chiến lược 5.Organization và các liên kết của HR ............................................... ............ 26
đơn vị 5.1.Structural của quản trị chiến lược .............................. .................................. 26
5.1.1.Strategy thực hiện ......... .................................................. ..................... 27
quản lý 5.2.Strategic và HR ...................... .................................................. ....... 28
5.2.1.Specifics của nhân sự để phục vụ cho người lao động tốt hơn .............................. ................ 29
3. Nghiên cứu thí điểm. Áp dụng các kiến thức trong một công ty được lựa chọn ....................................... 30
1.Tesco Cửa hàng CR plc. 30
1.1. Lịch sử công ty ................................................ .................................................. .. 30
1.2 Tình hình hiện tại .......................................... .................................................. ... 31
1.3.Awards 32
1.4.Trends trong thị trường tiêu dùng .......................................... ..................................... 32
2.Tesco như một nhà tuyển dụng 34
danh tiếng của 2.1.Employer ............................................. ................................................. 36
Trách nhiệm xã hội 2.2.Corporate ............................................. .................................. 36
2.3.Cooperation với các trường đại học .......... .................................................. ....................... 38
2.4.Acquisition, lựa chọn và tuyển dụng ................... .................................................. 39
2.5.Compensation và nhân viên lợi ích ........................................... .......................... 41
2.6.Training và Phát triển .................. .................................................. ................... 43
2.7.Industrial quan hệ và thông tin liên lạc ........................ .......................................... 45
2.8.Care cho người lao động .. .................................................. ............................................. 46
3.Questionnaire cho nhân viên của Tesco ............................................... ............................. 47
4.Conclusions 52
5.References 54
6
1. Giới thiệu
Mục tiêu chính của luận án này là quản lý nguồn nhân lực với trọng tâm cụ thể
về cách phòng nhân sự hoạt động và nó được tham gia vào các hoạt động của các phần còn lại của
công ty cũng như các dịch vụ chăm sóc cho khách hàng của mình. Khái niệm toàn của luận án là
phân tích của một công ty được lựa chọn dựa trên các kiến thức lý thuyết đã đạt được trước đây. Các
mục tiêu là để cho thấy nếu công ty được lựa chọn đã phát triển tốt quản lý nhân sự phù hợp với
mục tiêu và chiến lược của nó.
Phần đầu của luận án mô tả các nền tảng lý thuyết của Human Resource
quản lý nói chung. Các lý thuyết đề cập sau sẽ là thông tin cơ bản cho
việc phân tích hậu quả thực hiện của công ty được lựa chọn.
Nó bắt đầu với một tổng quan về lịch sử của quản lý nguồn nhân lực của mình cùng với
sự phát triển tất cả các cách với thế giới hiện đại. Các bước quan trọng nhất của các nhân sự
tiến hóa quản lý được mô tả trong phần này.
Phần tiếp theo tập trung vào các nền văn hóa công ty khác nhau, chúng có nghĩa gì và làm thế nào
chính xác họ có liên quan đến nhân sự. Điều này bao gồm trách nhiệm của người quản lý nhân sự liên quan
đến văn hóa doanh nghiệp của một công ty.
Sau đó, một phần lớn hơn một chút được dành cho động cơ. Nó bao gồm các động cơ tối ưu
điều kiện và động lực bản thân như thế nào ảnh hưởng đến sự hài lòng và hiệu suất của nhân viên.
lý thuyết cụ thể về động cơ tại nơi làm việc cũng có chỗ đứng của họ trong phần này. Động lực được
bao gồm trong phần lý thuyết của luận án này bởi vì nó thường là một trong những người quản lý nhân sự của
nhiệm vụ để xem xét sau khi các nhân viên của công ty, đặc biệt là sự hài lòng công việc của họ.
Phần tiếp theo của nghiên cứu lý thuyết bao gồm các tính năng, đơn vị cấu trúc và
khác các yếu tố bao gồm trong quản lý chiến lược. Thứ nhất, những yếu tố này được mô tả đầy đủ
bởi vì mỗi công ty có chiến lược tập và mục tiêu của nó, và sau đó kết nối được thực hiện
giữa các quản lý chiến lược của công ty và bộ phận nhân sự của nó.
Phần thứ hai của luận án có chứa thông tin nghiên cứu. Các công ty được lựa chọn
cho nghiên cứu này là Tesco. Công ty này đã được chọn vì nó là một trong những larges
công ty trên thị trường và nó có một truyền thống lâu đời, vì vậy chúng ta có thể giả định rằng mong muốn
thông tin sẽ có sẵn và dễ dàng để tìm thấy. Chúng tôi cũng có thể giả định, rằng vì nó là một ví dụ
công ty lớn, Quản lý nhân sự nên có một số cấu trúc và nên được nhiều
tiến triển so với các công ty khác. Tôi tìm thấy những công ty thú vị vì nó có vẻ như nó
đã rất thành công và tôi muốn tìm hiểu làm thế nào các nhân viên được đối xử như
một công ty lớn. Tôi cũng biết một số người làm việc cho Tesco do đó cũng sẽ giúp tôi với
quá trình thu thập thông tin.
Các giả thuyết được lựa chọn cho các mục đích của luận án này là như sau:
1. Tesco có một hệ thống quản lý nguồn nhân lực phát triển tốt với rất
chú trọng vào sự hài lòng của người lao động.
2. Tesco thực hiện các mục tiêu nguồn nhân lực vào chiến lược kinh doanh tổng thể của họ.
Nghiên cứu này hoặc là sẽ xác nhận hay bác bỏ giả thuyết nêu trên. Các
thông tin cho các nghiên cứu được thu thập chủ yếu từ Intranet Tesco, mà là một đặc biệt
7
loại vị trí có chứa (không chỉ) các thông tin quan trọng cho các nhân viên và không phải là
publ

đang được dịch, vui lòng đợi..

Kết quả (Việt) 3:[Sao chép]

Sao chép!

đang được dịch, vui lòng đợi..

Các ngôn ngữ khác

Hỗ trợ công cụ dịch thuật: Albania, Amharic, Anh, Armenia, Azerbaijan, Ba Lan, Ba Tư, Bantu, Basque, Belarus, Bengal, Bosnia, Bulgaria, Bồ Đào Nha, Catalan, Cebuano, Chichewa, Corsi, Creole (Haiti), Croatia, Do Thái, Estonia, Filipino, Frisia, Gael Scotland, Galicia, George, Gujarat, Hausa, Hawaii, Hindi, Hmong, Hungary, Hy Lạp, Hà Lan, Hà Lan (Nam Phi), Hàn, Iceland, Igbo, Ireland, Java, Kannada, Kazakh, Khmer, Kinyarwanda, Klingon, Kurd, Kyrgyz, Latinh, Latvia, Litva, Luxembourg, Lào, Macedonia, Malagasy, Malayalam, Malta, Maori, Marathi, Myanmar, Mã Lai, Mông Cổ, Na Uy, Nepal, Nga, Nhật, Odia (Oriya), Pashto, Pháp, Phát hiện ngôn ngữ, Phần Lan, Punjab, Quốc tế ngữ, Rumani, Samoa, Serbia, Sesotho, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenia, Somali, Sunda, Swahili, Séc, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thái, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Trung, Trung (Phồn thể), Turkmen, Tây Ban Nha, Ukraina, Urdu, Uyghur, Uzbek, Việt, Xứ Wales, Yiddish, Yoruba, Zulu, Đan Mạch, Đức, Ả Rập, dịch ngôn ngữ.