Due to the high cost of personal co

Due to the high cost of personal contact this method is not used to build awareness or initiate interest but as a follow-up method to create preference, conviction and a purchase decision. Preferably, personal contact is made only after the customer has requested it as a result of being exposed to other marketing communications. Personal selling has been most often used for high involvement, complex or high value products such as bespoke events, larger event bids and sponsorship development. The method should, however, be incorporated into the communications mix of any event where employees come into contact with target audiences in order to ensure that all points of contact are used and are putting across a consistent message. Box office staff, for example, can be better trained and informed to provide relevant offers, additional services and information to customers. Stewards, ticket collectors, guides and security staff can all contribute to communications with customers and help to develop ongoing relationships.
An understanding of the value of key customers in terms of their current usage, frequency, spend and their potential future value is critical in determining the amount and type of personal contact they should receive. For example, it may be that a business customer who frequently purchases corporate boxes at the venue will respond well to personal contact and through this medium could be developed, at a later stage, into a sponsor or partner. However, for lower spending customers and larger target markets personal contact will not be the most cost effective direct marketing method.

Kết quả (Việt) 1:

Do chi phí cao của các cá nhân liên hệ phương pháp này không được sử dụng để xây dựng nhận thức hoặc bắt đầu quan tâm nhưng như là một phương pháp theo dõi để tạo ra các ưu đãi, kết án và ra quyết định mua hàng. Tốt nhất là, số liên lạc cá nhân được thực hiện chỉ sau khi khách hàng đã yêu cầu nó như là kết quả đang được tiếp xúc với truyền thông tiếp thị khác. Bán hàng cá nhân đã được thường xuyên nhất sử dụng cho tham gia cao, phức tạp hoặc cao giá trị sản phẩm như bespoke các sự kiện, sự kiện lớn hơn giá thầu và tài trợ phát triển. Các phương pháp nên, Tuy nhiên, được tích hợp vào kết hợp thông tin liên lạc của bất kỳ sự kiện nơi nhân viên tiếp xúc với khán giả mục tiêu để đảm bảo rằng tất cả các điểm liên lạc được sử dụng và đặt trên một thông điệp nhất quán. Nhân viên văn phòng hộp, ví dụ, có thể được tốt hơn được đào tạo và thông tin để cung cấp các dịch vụ bổ sung, thông tin và có liên quan cung cấp cho khách hàng. Tiếp viên, vé thu gom, hướng dẫn và nhân viên bảo vệ có thể tất cả các đóng góp để liên lạc với khách hàng và giúp phát triển các mối quan hệ đang diễn ra.Một sự hiểu biết giá trị của chính khách trong điều kiện sử dụng hiện tại của họ, tần số, chi tiêu và giá trị tương lai tiềm năng của họ là rất quan trọng trong việc xác định số lượng và loại số liên lạc cá nhân họ sẽ nhận được. Ví dụ, nó có thể là một khách hàng doanh nghiệp thường xuyên mua hộp công ty tại các địa điểm sẽ đáp ứng tốt cho số liên lạc cá nhân và thông qua các phương tiện này có thể được triển khai, giai đoạn sau, thành một nhà tài trợ hoặc các đối tác. Tuy nhiên, cho khách hàng chi tiêu thấp và thị trường mục tiêu lớn hơn liên hệ cá nhân sẽ không là các phương pháp tiếp thị trực tiếp chi phí hiệu quả nhất.

Kết quả (Việt) 2:

Do chi phí cao của xúc cá nhân phương pháp này không được sử dụng để xây dựng nhận thức hoặc khởi lãi nhưng là một phương pháp tiếp theo để tạo ra sở thích, niềm tin và quyết định mua hàng. Tốt, tiếp xúc cá nhân chỉ được thực hiện sau khi khách hàng đã yêu cầu nó như là một kết quả của việc tiếp xúc với truyền thông tiếp thị khác. Bán hàng cá nhân đã được sử dụng nhiều nhất cho sự tham gia cao, các sản phẩm giá trị phức tạp hoặc cao như các sự kiện riêng biệt, giá thầu sự kiện lớn và phát triển tài trợ. Phương pháp nên, tuy nhiên, được đưa vào hỗn hợp thông tin liên lạc của bất kỳ sự kiện mà nhân viên tiếp xúc với khán giả mục tiêu để đảm bảo rằng tất cả các điểm tiếp xúc được sử dụng và được đặt trên một thông điệp nhất quán. Nhân viên phòng vé, ví dụ, có thể được đào tạo tốt hơn và thông báo để cung cấp cung cấp có liên quan, các dịch vụ bổ sung và thông tin cho khách hàng. Tiếp viên, người thu vé, hướng dẫn viên và nhân viên an ninh tất cả có thể đóng góp cho việc giao dịch với khách hàng và giúp đỡ để phát triển các mối quan hệ liên tục.
Một sự hiểu biết về giá trị của khách hàng quan trọng về họ sử dụng hiện tại, tần số, chi tiêu và giá trị tương lai tiềm năng của họ là rất quan trọng trong việc xác định số lượng và loại tiếp xúc cá nhân mà họ sẽ nhận được. Ví dụ, nó có thể là một khách hàng doanh nghiệp, những người thường mua hộp của công ty tại địa điểm sẽ đáp ứng tốt với liên hệ cá nhân và thông qua phương tiện này có thể được phát triển, ở giai đoạn sau, vào một nhà tài trợ hoặc đối tác. Tuy nhiên, đối với các khách hàng chi tiêu thấp hơn và thị trường mục tiêu lớn hơn liên hệ cá nhân sẽ không phải là chi phí hiệu quả nhất phương pháp tiếp thị trực tiếp.