Xây dựng giá trị khách hàng,
sự hài lòng, và trung thành
Tạo khách hàng trung thành là trung tâm của mỗi doanh nghiệp.
2
Theo các chuyên gia tiếp thị Don Peppers và
Martha Rogers nói:
3
Giá trị duy nhất công ty của bạn bao giờ sẽ tạo ra là giá trị mà đến từ khách hàng
là những người bạn có bây giờ và những người bạn sẽ có trong tương lai. Các doanh nghiệp thành công bằng cách nhận, lưu giữ, và phát triển khách hàng. Khách hàng là lý do duy nhất bạn xây dựng nhà xưởng,
thuê nhân viên, các cuộc họp lịch, đặt đường dây cáp quang, hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động kinh doanh.
Nếu không có khách hàng, bạn don t có một doanh nghiệp.
đang được dịch, vui lòng đợi..