Phân tích đánh giá trực tuyến cung cấp một cái nhìn toàn diện thông qua các mẫu lớn, dễ dàng áp dụng các kỹ thuật mới và mô hình toán học, mang lại kết quả chính xác cao. Việc khai thác ý kiến trên nhiều khía cạnh không bị giới hạn bởi một vấn đề nhất định, kịch bản tích hợp hoặc giả định. Tuy nhiên, nhược điểm là Phương pháp này tạo ra rất nhiều tiếng ồn khi phân tích, vì vậy cần phải làm sạch dữ liệu và loại bỏ tiếng ồn trước khi tiến hành phân tích. Từ phân tích trải nghiệm của khách đến đánh giá sự hài lòng của khách với khách sạn và tác động của sự hài lòng đối với lòng trung thành của khách (Jayathilaka et al., 2020)
đang được dịch, vui lòng đợi..