Convenience: Online marketers need

Convenience: Online marketers need to ensure online shopping process easy and simple and ensure maximum customization. Studies enlighten that both value added and entertainment information should be incorporated with web based stores that instigate for online shopping tendency to customers 16,19. All these studies suggested that convenience is an integral part of online customer satisfaction. So the first hypothesis of the study has framed as follows:

H1: Conveniences positively influence online customer satisfaction.
.

Kết quả (Việt) 1:

Tiện lợi: Tiếp thị trực tuyến cần phải đảm bảo quá trình mua sắm trực tuyến dễ dàng và đơn giản và đảm bảo tối đa tuỳ biến. Nghiên cứu dạy dô rằng giá trị gia tăng và thông tin giải trí nên được kết hợp với các trang web dựa trên cửa hàng mà kích động cho xu hướng mua sắm trực tuyến cho khách hàng 16,19. Tất cả các nghiên cứu này gợi ý rằng tiện ích là một phần của sự hài lòng của khách hàng trực tuyến. Vì vậy các giả thuyết đầu tiên của nghiên cứu đã đóng khung như sau: H1: Tiện nghi tích cực ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trực tuyến. .

Kết quả (Việt) 2:

Thuận tiện: Online tiếp thị cần phải đảm bảo quá trình mua sắm trực tuyến dễ dàng và đơn giản và đảm bảo tùy biến tối đa. Nghiên cứu soi sáng mà cả giá trị gia tăng và các thông tin giải trí nên được kết hợp với các cửa hàng dựa trên web mà kích động cho xu hướng mua sắm trực tuyến cho khách hàng 16,19. Tất cả các nghiên cứu cho rằng sự tiện lợi là một phần không thể thiếu của sự hài lòng của khách hàng trực tuyến. Vì vậy, giả thuyết đầu tiên của nghiên cứu này đã được trình bày như sau: H1: Các tiện tích cực ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trực tuyến. .