Sun Life has made significant inves

Sun Life has made significant investments in its customer insights team to ensure it gets rapid, real-time insights into how to improve its business. It’s discovered that regardless of age or definition – millennial, gen-X, boomer, leading boomer or trailing boomer – customers want insurance companies to simplify the language they use to talk about products and services. Secondly, they want the digital experience to be as simple and efficient as possible. And thirdly, customers want their insurance company to value their business, whether that is by recognizing how long they’ve dealt with the company or understanding what is important to them.

Kết quả (Việt) 1:

Sun Life đã đầu tư đáng kể trong đội ngũ của mình những hiểu biết khách hàng để đảm bảo nó được nhanh chóng, thời gian thực nhìn vào làm thế nào để cải thiện kinh doanh của mình. Nó đã phát hiện ra rằng bất kể tuổi tác hay định nghĩa-millennial, gen-X, boomer, dẫn boomer hoặc dấu boomer – khách hàng muốn các công ty bảo hiểm để đơn giản hóa các ngôn ngữ mà họ sử dụng để nói về sản phẩm và dịch vụ. Thứ hai, họ muốn có trải nghiệm kỹ thuật số được đơn giản và hiệu quả nhất có thể. Và thứ ba, khách hàng muốn công ty bảo hiểm của họ vào giá trị doanh nghiệp của họ, cho dù đó là do nhận thức bao lâu, họ đã xử lý với công ty hoặc sự hiểu biết những gì là quan trọng đối với họ.

Kết quả (Việt) 2:

Sun Life đã đầu tư đáng kể trong đội thấu hiểu khách hàng của mình để đảm bảo nó được nhanh chóng, thời gian thực hiểu biết về làm thế nào để cải thiện kinh doanh của mình. Nó phát hiện ra rằng bất kể tuổi tác hay định nghĩa - ngàn năm, gen-X, boomer, dẫn boomer hoặc dấu boomer - khách hàng muốn các công ty bảo hiểm để đơn giản hóa các ngôn ngữ mà họ sử dụng để nói về các sản phẩm và dịch vụ. Thứ hai, họ muốn có những kinh nghiệm kỹ thuật số để đơn giản và hiệu quả nhất có thể. Và thứ ba, khách hàng muốn công ty bảo hiểm của họ để định giá doanh nghiệp của họ, cho dù đó là bằng cách nhận ra bao lâu họ đã xử lý với công ty hoặc hiểu biết những gì là quan trọng với họ.