Trước hết, một sản phẩm hoặc dịch vụ một nhu cầu để giúp giải quyết một vấn đề hoặc không được đáp ứng nhu cầu. Chín lần trên mười, một cái gì đó mà biểu hiện mẫu mực của sự đơn giản với một đề xuất giá trị rõ ràng có một chân. Một loạt các lý do tại sao Apple luôn luôn nói đến trên cùng của danh sách này, nhưng sự kết hợp của thiết kế tuyệt đẹp, đơn giản đáng kinh ngạc, và công nghệ mà chuyển đổi một thể loại điện thoại di động, hoặc thể loại máy tính xách tay, hoặc kinh nghiệm bán lẻ.Thứ hai, thực sự "rơi vào tình yêu với một thương hiệu" kinh nghiệm cần phải liên lạc gây nên cả tình cảm và hợp lý (tôi sẽ không đi xuống con đường equating tiếp thị với mối quan hệ---sự khác biệt giữa "bạn bè", "hẹn hò", một "ngắn hạn vụ", và "tình yêu đích thực". Nhiều tác phẩm về điều đó ra khỏi đó.)Thứ ba, bất ngờ và thỏa thích. Một cái gì đó bất ngờ. Cảm ơn yous. Dự đoán một cái gì đó trong tương lai. Biết tôi.
đang được dịch, vui lòng đợi..
